保持通话！史筱姝与2400个轻生者

史筱姝——荣获浙江省110工作成绩突出个人，在今年的首个警察节上受到表彰。就是这样一个身材娇小，气质内敛的文弱姑娘，在6年的接警员生涯中，通过一根电话线，解救了2400余名轻生者。

2020年3月的一个夜晚，史筱姝接到一个求助电话，电话那头是个年轻女孩，言语中，女孩表达了轻生的意图。史筱姝稳定心态，与女孩聊起了家常。她像一个知心姐姐倾听女孩的故事，安抚女孩的情绪。听到史筱姝温柔的声音，女孩逐渐打开了心扉，吐露了自己报警的原因。

原来，女孩的父亲常年在外地工作，女孩平时跟随母亲生活。但是母亲经常外出将她一个人留在家里，女孩因此感到孤独，甚至产生负面情绪。为了拉近与女孩的距离，史筱姝分享了自己儿时的经历，同时安慰女孩：“别担心，姐姐和你妈妈说，让妈妈回家陪你。”经过引导，女孩心情逐渐平复，并说出了母亲的联系电话。

史筱姝立刻让值班同事联系女孩妈妈告知情况，随后通知民警与医护人员陪同家长立即赶赴女孩家中。在这个过程中，史筱姝始终与女孩保持通话，稳定女孩情绪。直到民警接过女孩手中的电话报了平安，她悬着的心才算放下。

史筱姝工作6年，接警54000单。在2400个轻生求助电话中，不乏有危急的、棘手的情况，但史筱姝凭借着多年工作练就的反应能力和高度的责任心，一次次将轻生者从绝望的深渊拉回人间。直至如今，每天接到电话依旧很多，报案的、求助的，甚至还有骚扰的，但接到的每一个电话，史筱姝都会认真对待。

“从待字闺中到初为人母，我已经把我最好的青春献给了公安110，我觉得很值得。”史筱姝说。她愿意继续在一尺见方的接警台上，用温情的语言守护起群众的“生命线”，真正将“服务人民”挂在嘴上，刻在心里。（余佳蓓）

前排右一为史筱姝