污水排放居民闹事如何处理

面对题干中的问题,作为当时社区值班人员,我会做好如下几点,来解决问题:
第一:把来反映问题的群众请到屋内,因为当时下着雨,在雨中不利于群众情绪的稳定,不利于问题的解决,更重要的是被雨水淋湿会影响群众的健康,我会给群众递上纸巾,带擦干雨水后,相信的向群众询问具体的情况,比如他们是哪个小区,现在的污水情况等,做好记录工作,然后向领导汇报此事;
第二:我会联系相关施工队或者物业工人师傅,先将流入小区的污水排出,然后追根溯源找到排污口将排污口堵住或者将污水引入污水对应的下水道,恢复小区的整洁,避免污水再被雨水夹杂进来;
第三:我会联系相关管理部门和我一起去市场管理处具体了解一下污水排放的原因,是因为天降大雨导致市场内水位上升,污水溢出流入小区,还是因为排污管道堵塞,导致污水横流流入小区,或者是
因为管理不善,致使污水进入小区,根据不同的原因,协调出解决对
策,比如疏通管道,完善管理,下雨天做好防护工作等。
第四:市场管理部门应当以书面的方式向小区居民道歉,如果居民有经济损失,市场方也应该按照相关的规章制度予以赔付,事后,作为社区工作者,我也会向居民反馈这边的处理结果,希望可以给居民一个满意的答复。
以上就是我对这道题的回答。