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怎么看教育培训机构运营?巧用教育培训机构管理系统

2021-05-27 17:27 作者:爱耕云  | 我要投稿

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爱耕云小编分享教育培训机构运营案例

今年是我待在教育培训机构的第10个年头。这10年里,我在两家教育上市公司工作过。跟两个老板然后一起创办过教育公司,扶持了上千家机构。
对于教育培训机构来说,实际上只有两个事情,一个是叫做招生,一个是叫做运营。从逻辑概念范畴来说,运营实际上是包含了招生。但是因为各个学校对招生非常的重视,我们只好把这个重点单独拉出来讲。

一、招生

招生对于每个学校来说都是一个非常复杂的工程。招生首先是包括了课程的包装打造,没有经过包装打造的课程无法找出它的营销亮点,没有营销亮点的课程,在前期的推广和宣传当中是非常困难的。当然低价格也算是一个营销亮点。

课程有了亮点接下来就是我们的市场推广,获得客户信息是主要目标。获客目前主要依赖于我们的市场渠道以及我们的技术能力。线下的获客渠道主要是5大项,它包括了地推、合作、讲座,活动和广告。线上的获客渠道主要有竞价、微信、团购、视频、知乎等其他自媒体。还需要小编说的爱耕云教育培训机构。
当我们获得了客户信息之后,我们就需要给客户进行电话销售,让客户直接购买我们的课程,或者让客户直接到学校里参加我们的相关试听课程。当客户参观过我们的校区并参加过我们的试听课,基本上就可以决定是否会在我们学校进行学习,这时候就会有一个面对面咨询的过程。 招生的整个逻辑里面,获客是最重要的,其次是电话邀约,最后是面对面销售。

二、运营

运营相对于招生来说更加的复杂。运营大致包括了品牌打造,教学教研管理,市场推广管理,销售管理,服务管理,人力资源管理,财务管理,团队管理这9个方面。如果进行细分的话知识体系会非常的庞大,但能做好运营,必须把以上的这些事情都做得非常细致,否则很难说运营好一个学校。
单拿其中的人力资源管理就涉及到员工的人员架构,薪酬,绩效,提成,考核,转正,升职,职业规划,培训等9项内容,其中以薪酬,绩效,考核为最复杂。员工是否能留在企业以及能为企业贡献自己最大的价值底层逻辑就是这三点,机构又需要考虑业绩,搭便车和人员效率。自然而然的就形成了机构用工方和员工之间的潜在矛盾。这种矛盾的出现是基于双方位置的不对等,机构希望控制成本,创造最大的价值,员工希望出更少的力,获得更多的收入,人性使然。这就需要机构在制定薪酬绩效考核的时候考虑到企业和员工利益之间的平衡。

教育培训机构
的运营,基本上和一个中小型的企业差别不大。这就对于学校运营校长的职业能力有一个非常高的要求。这也是为什么在整个全国的人才招聘市场,校长这个岗位是常年倒挂的,因为真正完全符合企业管理要求的校长不多。

总之,教育培训机构也就两个事情,一个招生,一个运营。运营重要的是招生,人力资源管理和财务管理,这也符合一个培训机构的三驾马车理论。


说到这里,小编推荐大家使用教育培训机构管理系统,功能齐全,包括教务管理,招生运营,排课管理,考勤管理,学生信息管理,家校服务,财务管理等等,有电脑端和手机端,操作方便,助力机构不断提升效益


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