国考申论真题解析及参考答案_智慧锦林综合平台情况介绍提纲

（2020国考B）第三题：邻区有关部门准备到锦林区学习考察，了解“智慧锦林”综合平台在社区治理方面的特点和运行情况。如果你是锦林区负责接待的工作人员，请根据“给定资料3”，写一份情况介绍提纲。（20分）

要求：要点完整，内容具体，条理清晰。不超过500字。

【宋复法老师解析】 材料1、2整体介绍智慧锦林综合平台，不仅仅是智能设备，更是依托平台形成的社区治理的机制 材料3、4，针对小的繁事杂事形成的源头问题发现处理机制（App反映+网格员发现解决） 材料5、6，针对复杂问题形成的大联动执法共治机制 材料7，针对长期问题形成的运用大数据提供决策机制 【参考答案表述】 智慧锦林综合平台情况介绍提纲

智慧锦林综合平台是锦林区在社区治理中打造的一个集管理、执法、服务为一体的综合平台。它不仅仅是一套从上到下覆盖全社区的智能设备，更是以此为基础打造的部门联动、街道配合、群众参与的一整套社区治理工作机制，形成了社区治理的新格局。 一、源头问题发现处理机制。针对小的繁事杂事，一方面，平台开发专门App为居民提供生活服务，居民可通过应用中的特定栏目反映生活诉求和问题，相关部门及时答复和解决，实现信息源头全覆盖。另一方面，社区组建网格员队伍，主动发现问题，及时处置解决，提高源头发现和前端处置能力。 二、大联动执法共治机制。对于3天内社区无法处理的复杂问题，平台启动大联动执法机制，由上级相关部门与街道办成立联合执法队，进行联合执法，实现干部下沉，打破过去困难问题处理中社区单打独斗的局面，实行社区智能化联合管理。 三、运用大数据提供决策机制。对于居民反映的长期存在的热点、难点问题，如餐饮行业油烟污染等，平台利用智能设备和系统进行大数据收集，由指挥中心运用大数据定期分析研判，为政府决策提供依据，实现平台化、科学化、效能化管理与常态化执法，解决社区治理难题。