怎么样提高用户满意度？提供两年质保+免费换电池，魅族拉满体验

现在手机市场上出现的新机越来越多，却越来越令人感到失望，很大一部分原因是因为部分手机厂商并不重视用户的实际用机需求，一味地去跟随某些龙头企业地步伐去搞研发，导致推出的手机顾头不顾尾，完全达不到用户心中的预期。那么，怎么样才能研发出用户满意度更高的机型呢？在这方面，魅族的做法就很聪明。

（魅友，心爱传家「产品焕新用户共创大计划」）

就在前不久的夏日新品发布会上，魅族介绍了其接下来要重点展开的魅友，心爱传家「产品焕新用户共创大计划」活动，其中就有一项魅族 19 主理人计划。在这项计划中，不管是不是使用魅族手机的魅友们，只要是对魅族 19 有任何建议或构思设想，都能在魅族社区中的魅族 19 主理人板块中畅所欲言，分享自己独特的想法并相互进行交流。随后，魅族还会邀请部分参与者前往各地魅友活动现场进行上台演讲分享，以期能够在不同的思想碰撞中寻找到独属于魅族 19 的缪斯女神。

（魅族 19 主理人计划）

点开魅族 19 主理人板块，就能看见很多直击当下手机用户内心想法和意见的帖子，比如，到底是选更好的续航还是更快的快充，又或者是选曲屏还是直屏等等，针对这些争议点，超过一万名朋友都在积极分享自身的想法。这就让人很期待，在听取和迎合了大部分用户的设计意见后所诞生的魅族 19，究竟能为我们带来怎样的惊喜呢？

（魅族 19 主理人计划产品讨论）

除此之外，为了提升用户满意度，魅友，心爱传家「产品焕新用户共创大计划」还推出了两项重磅计划，分别是两年质保政策和产品焕新计划，展现出了魅族品牌对于用户的关怀之心。其中，两年质保政策能够让用户享受到高达两年的超长质保服务，而产品焕新计划则能为用户提供免费换电池的服务，并且第一批参与产品焕新计划的机型将在6月27日公布，想要为自家手机换电池的魅友们记得留意一下相关信息。

（魅族产品焕新计划进度报告）

在这两项计划的施展之下，魅族在618期间就获得了很不错的销售成绩。魅族商城的手机销量同比增长了68%，并且魅族 18X 还荣获了天猫开门红2.5K价位段手机热卖榜前三名，而魅族 18s则成为了京东618快充手机榜TOP2的机型。

同时，魅族 18s Pro还拿下了京东游戏性能手机榜TOP3的称号，加上之前获得的#天鹅奖# | 2021 年度最佳性能手机奖和大众人气高端旗舰Top 1，魅族 18s Pro现在堪称三冠王了。除此之外，魅族旗下还有获得了iF 工业设计大奖的魅族 18 Pro，在此次618活动中也展示出了不错的人气。

（魅族618终极战报）

总的来说，魅族此次的618成绩，就是其魅友，心爱传家「产品焕新用户共创大计划」能否取得成功的最好证明。相信在这三大计划的加持下，魅族在此后还能获得更好的成绩，赢得更多用户的欢心。