管理学原理:早期管理思想
早期管理思想
19到20世纪初,古典管理理论时期
泰勒的科学管理学
法约尔的管理过程学派
韦伯的官僚组织学派
泰勒的科学管理原理,这本书的发表作为现代管理理论诞生的一个起点
科学管理之父,泰罗(勒)提出科学管理原理
1、他提出合理的工作量应该是多少(定额原理),企业管理的中心问题,就是要提高效率
2、要为工作配备第一流的工人,人和事要进行有效的匹配
3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具,机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理
4、将劳动工具,材料,工作方法统一起来
5、计划与执行分开
6、管理的劳动也可以实行专业化分工,职能工长制
7、例外原则,高度重复性的活动应该用制度的方式固定下来,管理者处理的应当是那些制度以外的事情
8、工人和雇主两方面必须认识到提高效率对双方都有利,相互协作
泰勒比较注重:生产第一线,生产现场,车间
管理过程之父,法约尔从企业管理的整体角度进行观察和思考
经营和管理的区别
经营包括:技术活动,商业活动,会计活动,财务活动,安全活动,管理活动
管理包括:计划,组织,指挥,协调,控制
后来,因为协调和管理是同义词,慢慢的协调就从管理职能词汇中消失了
14条管理原则
分工、职责和责任
纪律、命令的统一,指挥的统一
个别利益服从整体利益
报酬 集中 等级量 秩序 公平 保持人员稳定 首创精神 集体精神
马克思韦伯提出了所谓的理想的行政组织体系理论
他主张组织是以权力为基础
组织中的权力分三种类型:传统的权力,超凡的权力,法律和理性的权力
韦伯理论的特征:职位按分工来设计,管理按职权的登记进行,职位人员是正式选拔的,管理者是职业化的人员,组织的运作靠规则进行,人际关系建立在理性之上
霍桑实验
在实验中所发现的生产率的提高是由于人们受到关注而引起的,由关注而引起的人们这种工作的努力在后来被称为霍桑效应
1、科学管理之父,泰勒
2、法约尔认为管理等同于(企业管理活动的内容包括):计划,组织,协调,指挥,控制
3、霍桑实验分为:照明试验,继电器装配室试验,大规模访谈,接线板接线工作试验
4、美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出双因素理论,指的是激励因素,保健因素
5、法约尔对管理理论的贡献主要体现在对管理职能的划分和管理原则的归纳
6、韦伯认为(等级,权威,行政制)是一切社会组织的基础