管理学原理：管理者

1、高层管理者，制定组织的总目标总战略，掌握组织的大政方针并评价组织的绩效

2、中层管理者，贯彻执行高层管理者所制定的重大决策，监督和协调基层管理者的工作，起承上启下作用

3、基层管理者又称一线管理者，按中层管理者指示的程序给下属作业工作人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动

    人际角色，直接产生自管理者的正式权力基础

代表人，领导者，联络者

    信息角色，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作

监督人，传播者，发言人

    决策角色，与管理者进行战略规划及利用资源所使用的手段密切相关

企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判者

管理者应该具备技术技能，人际技能，概念技能

1.[单选题] 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是:传播者

2.[单选题] 概念技能对于( 高层 )管理层最为重要。

3.[单选题] “管理就是决策”是著名管理学家( 赫伯特•西蒙  )给管理所下的定义。

4.[单选题] 按照管理的定义，可以认为管理是:一项活动

5.[单选题] 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是:人际角色

6.[多选题] 管理者扮演的信息角色包括:传播者，监督者，发言人

7.[多选题] 根据罗伯特·卡茨 的研究，管理者要具备( 技术技能，人际技能，概念技能)三类技能。

8.[多选题] 亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为( 人际角色，信息角色，决策角色)三大类。

9.[判断题] 在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。X

10.[判断题] 管理实践、管理思想和管理理论自古有之。X

11.[判断题] 管理既是一门科学，也是一门艺术。V

12.[判断题] 现代管理活动呈现复杂多变的特点。V

13.[判断题] 四川长虹电器股份有限公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，他扮演的是决策制定方面的企业家角色。V

14.[判断题] 管理的本质就是领导。X

15.[判断题] 海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。X