亚马逊订单常见的退货原因分析

现在做亚马逊跨境电商的很多，而退货始终是跨境电商令人头疼的问题。很快就要到外贸电商旺季了，退货率高的话不仅消耗人的精力，还影响店铺排名。那么亚马逊常见的退货原因是什么呢？

1、 买家感觉货不对板，也就是商品和描述不符

跨境电商卖家在上传产品以及撰写商品描述和介绍时候可能会为了吸引人故意夸大其词，导致客户在收到货后巨大的心理落差，导致产品退货。这就要求卖家在优化listing描述和关键词时候要尽量真实。

2、 质量问题

有些商品可能卖家为了成本考虑会采购一些低价低质的商品，这就经常导致买家在收到货后感觉质量有问题，或者是假冒伪劣，这时候就很容易造成退货。买家在采购时候一定要把控好质量关。

3、 发错货

一般是由于卖家粗心大意，导致货物型号、尺寸、颜色、品类的发错货导致的。例如买家买的是白色L衣服，结果发成红色S码，这时候就大概率会退货。

4、 物流运输问题

最常见的就是物流运输太慢，到达买家手里太晚，造成客户不想要了。这个一般是买家由于没现货采购完再发货或者由于物流延误等原因造成的。

以上就是亚马逊经常遇到的退货原因，希望对买家有所帮助。假如遇到退件不要慌，结合原因具体分析。结合货物价值和物流运输成本选择处理退货的方法。针对货值较高而数量也比较大的订单，亚吉达建议采取出口退运的方法来解决。