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电视购物发展历程及其特点

2020-08-21 16:00 作者:林林林云  | 我要投稿

我发现居然在小破站没有任何一个关于研究电视购物的任何资料?!写论文正好查了一些资料,整理在这里,参考了部分文献已经标注在文中

  • 发展历程

    • 1982,全球第一家电视购物公司       美国HSN(Home Shopping Network)       家庭电视购物网开播,标志着电视购 物的正式诞生

    • 1986 成立的美国 电视购物公司QVC(Quality、Value和 Convenience的首字母,意为质量、价值 和便利)历经30多年的发展,目前已成       为美国乃至全世界最大的电视购物商。

    • 美国的电视购物产业逐渐影响其他国家

    • 1995,由 CJ和LG等大型集团运行的电视购物频 道在韩国出现

    • 1996 ,QVC和HSN开 始进入欧洲市场

    • 1996,日本最早的 电视购物公司 Jupiter Shop Channel 株式 会社成立。

    • 1999,中国台湾地区电视购物起步的时       间很早,但直到1999 年台湾东森购物开 播,才逐渐步入正轨。

    • 国内初创期:产业刚开始,播放渠道为省级电视台,可信度高;商品经济不发达,经济效益好。

      • 1992 年,广东珠江电视台开播电视购物 节目,随后北京、上海、天津、江苏等多 家经济较为发达地区的省级电视台也        纷纷开播电视购物节目。

      • 1998年中国各省市 100 多个电视频道中有 500余家电视购物公 司运营,年销售额达几十亿元人民币。

      • 由于相关法律法规缺失、监 管措施滞后,再加上电视购物节目缓解        了电视台传统收入萎缩的压力,从而使 得商家利欲熏心、诚信缺失,电视台也 盲目跟从、审查不严,为中国电视购物行业的发展埋下隐患。

    • 1999年至2003年的低潮期

      • 上1999年的OK镜致人失明事件引爆了 话题

      • 有 关部门认识到国内电视购物的经营方式 和理念与国际发展成熟的家庭电视购        物相差甚远,便逐渐开始重视对电视购 物的监督和干预。

    • 2004年开始的复苏期

      • 2003 ,国家广电总局公布《广播电视        广告播放管理暂行办法》,其中第17条 和第18条对电视台播放广告的时长、时        段作出详细规定,对电视广告市场的约 束,一定程度上了规范电视购物市场。 这让中国电视购物的形式,由过去高频 率分散式的电视购物广告短片,转变为 由电视台专门开辟出整块时间的固定电        视购物节目。

      • 2003,韩 国的现代集团、CJ集团、LG集团分别和 广州、上海、重庆合作开展电视购物频        道,助力中国电视购物朝着正规化、市 场化的道路前进。

      • 2009 年,国家广电总局出台多项相关政策和文件规范电视购物的发        展,其中,《关于电视购物频道建设和管理的意见的通知》对电视直销做了规 范,并鼓励电视购物节目走向专业化、频道化经营。由电视直销向电视购物转 型,也成了多家电视台的发展战略。

    • 当前现状

      • 2018年全国电视购物行业整体销售金额为313亿元 人民币,同比下降13.8%

      • 2015年6月,由国家新闻出版广电总 局发起的“中国电视购物联盟”正式成 立。联盟由获得批准的优购物、时尚购        物、央广购物、中视购物等11家全国性 电视购物频道和23家区域性电视购物        频道自愿组成,涵盖了所有官方认可的 行业主力军。

      • 在2016年8月,中国电 视购物联盟颁布并开始实施《中国电视 购物行业标准(试行)》

      • 2018年电视购物行业会员总 数突破了1亿,相比2017年增幅将近20%。

      • 外2018年电视购物行业舆情显示, 93.3%为正向和客观的评价,这些都说明 电视购物行业的市场潜力仍然巨大。


现状

现状

2015年我国电视购物占比前五位商品类别为家居家装(17%)、服饰箱包(14%)、收藏类(12%)、家电(10%)和食品饮料(9%)。2016年前五位商品类别则变化为食品饮料(19.2%)、家居家装(…

中年女性占消费群体总数的63%。同时,电视购物商品均价较高(约670元),且以日常家居、养生保健类产品居多,备受经济条件较好、追求生活品质的中老年人群青睐。

问题

没有区分电视购物和电视直销

电视购物:专业制作的电视购物节目

电视直销:将通过购买 电视时段播放的电视直销短片

内容

涉及种类繁多,包含生活的各个方面

播出方式

多为直播,部分全天播放的节目也多由直播剪辑而来

模式运营

电视直销:以广 告宣传、信息传播为目的

电视购物:物更 注重直播节目中产品的销量,且在直播之 外从产品采购、节目制播、呼叫中心、物流 服务、售后保障等环节,形成一条完整的 产业链,力争产业利益最大化。

规范性

电视直销:商品保障较少,媒体没有责任

电视购物:电视购物由购物频道挑选 商家合作,媒体要承担商品责任,因此, 电视购物较电视直销也更为规范。

电视购物的语言特点

1陈钟梅.电视购物广告语言特点探析J.文学教育(下),2018(04):56-57.

  1. 善用语气词:多用语气词,提高惊叹效果,便于消费者理解和接受

  2. 少用专业购买动词,减少消费者的不愉快感,多用“请”、“带回家”等

  3. 多用第一人称,更具有代入感,增加目标受众认同感

  4. 多用简单词,简单句

  5. 多用疑问句、祈使句

消费者行为学

  1. 为产品创造意义,如健康,营养,刺激需求,激发购买欲

  2. 结构设计 引导购买:感性引导-直接报价-介绍卖点-进行试验-再次抛出价格

  3. 视觉设计:产品特写,VCR,OS(境外音)

 


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