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罗永浩承认直播间羊毛衫为假货将三倍赔付!曾卖漱口水陷争议

2020-12-16 13:53 作者:南方都市报  | 我要投稿

与职业打假人王海针对一款漱口水的“口水战”还未平息,12月15日,罗永浩又在个人微博回应此前在直播间售卖的“皮尔卡丹”羊毛衫为非羊毛制品。罗永浩方面承诺,将先行对购买到假羊毛衫的消费者代为进行三倍赔付,客服人员会在未来一周内,陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。

与此同时,王海仍在继续出示相关材料质疑罗永浩此前在直播间售卖的“邓特艾克(Dentyl Active)”漱口水涉嫌虚假宣传。14日,罗永浩方面发布声明表示相关视频系剪辑而成。同日晚间,王海针对声明回应南都记者称,“我手上还有相当多罗永浩涉及虚假宣传的证据,会根据对方的回应,逐步放出。”

15日1时46分,王海再度在微博发文称,将会把罗永浩以及品牌方一同告上法庭。

罗永浩方承认直播间所售部分羊毛衫为假货,承诺三倍赔付

12月15日,罗永浩方面发表声明称,11月28日,“交个朋友直播间”销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫。有消费者反应怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。公司立即从该产品的多名实际消费者(含几位公司内部员工)手中回收了五件,分别送到两家专业机构检测。12月15日16时得到的其中一家的检测结果是,送检产品为非羊毛制品。另一家机构的检测还在进行中。

声明表示,该羊毛衫的供货来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司。成都淘立播网络科技有限公司的供货方,上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书,涉嫌伪造假冒伪劣商品,涉嫌蓄意欺诈。罗永浩方面将和成都淘立播网络科技有限公司一起,马上向公安机关报案。

声明还表示,该公司在向上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司维权索赔的同时,即刻起,马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付,“我们的客服人员会在未来一周内,陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。”

针对此次羊毛衫风波,声明提出:“这件事暴露出我公司内部的管理还有待进一步完善,我们将彻底重新梳理管理流程,优化渠道合作伙伴管理机制,提高供应商准入门槛,全力避免类似事情再次发生。”

声明中还称,今后该公司还将匿名安排大量的所谓“神秘顾客”同步购买直播时销售的商品,一旦发现实际收货产品和上播前送来的样品存在不一致,将第一时间主动出面为消费者维权。

这份声明的落款为成都星野未来科技有限公司和交个朋友直播间,前者是罗永浩直播的合作方关联公司,交个朋友直播间是罗永浩直播带货的直播间。

职业打假人王海称罗永浩带货的漱口水涉嫌虚假宣传,后者逐条回应质疑

近日,职业打击人王海指出主播辛巴“糖水燕窝”问题后,又把目标转向了主播罗永浩。

王海提供的“邓特艾克(Dentyl Active)”漱口水。

12月13日,他在微博连续发文对罗永浩推荐的一款“邓特艾克(Dentyl Active)”品牌漱口水提出质疑。他认为,“邓特艾克漱口水是假洋鬼子,是涉嫌虚标厂名厂址的假冒进口商品”。

12月14日晚间,他在接受南都记者采访时指出,“Dentyl Active”原本就是代工厂深圳市麦凯来科技有限公司的商标,后来转让给英国公司Perirpoducts Limited,“该公司地址是虚拟办公地址,这就是个假洋品牌。”

14日晚间,罗永浩方面发布声明一一回应王海的质疑。

12月14日,罗永浩方面做出回应。回应称,王海微博中指出的“罗永浩涉嫌虚假宣传”的视频,其实是一个和罗永浩完全无关的微博号“成为种草姐的101天”的一条微博视频内容。

“种草姐”在未经“交个朋友”或罗永浩本人授权同意的情况下,在其制作的内容中擅自加入了罗永浩直播片段的视频剪辑。

王海指责罗永浩“用洗牙视频来表现漱口水的效果”,其实这段“洗牙视频”是“种草姐”制作或剪辑的,不是罗永浩直播中的内容,公司已经通过微博私信联系种草姐,要求其删除侵权内容,并保留追究法律责任的权利。

针对邓特艾克品牌是不是“假洋鬼子”,这份回应中称,制造邓特艾克漱口水的派瑞(Perirpoducts)公司原本是一家英国私营公司,20年来致力于生产和销售口腔护理产品,目前已被收购并入英国上市公司Venture Life。

派瑞公司通过了多个大电商平台的严格审查,在这些电商平台上都开有旗舰店和官方自营店,并拥有足够多的用户销售数和较高的产品好评度。

而深圳麦凯来公司是Venture Life在中国的代理商。麦凯来的报关单,可以证明邓特艾克漱口水是英国进口商品(某些批次的产地也可能是欧洲其他国家或地区)。

罗永浩方面回应称,在于麦凯来合作前,公司法务也按工作流程确认过邓特艾克在国内的品牌合法授权链路是完整的。

对于“云办公”的质疑,回应亦表示,王海提到的派瑞公司注册的办公地址VENTURE HOUSE是虚拟办公地址。虚拟办公地址和虚假地址是两个概念。虚拟地址是真实存在的,可以用来注册公司。

12月15日1时46分,王海再度微博发文回应此事,称将会把罗永浩以及品牌方一同告上法庭。他还曾于14日晚间回应南都记者称,“我手上还有相当多罗永浩涉及虚假宣传的证据,会根据对方的回应,逐步放出。”

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