千锋教育软件测试面试宝典视频教程，软测面试高频高频经典核心必考100题

p10如何写测试用例

编写测试用例的依据：

需求规格说明书 业务蓝图 原型图

平时用什么写测试用例

Excel文档:这种是最常见的，内容比较细化，方便管理跟踪验证。

Xmind导图: 这种也会出现，尤其对于一些项目时间比较紧迫的时候可以以思维导图形式梳理并跟踪验证。

项目管理工具:比如:禅道、QC等

测试用例包含 测试用例编号 测试项 依赖用例 测试步骤 测试数据 预期结果 测试结果

p11如何具体分析定位bug

常用的定位bug方法：

1.需求对比法。

测试人员会通过编写测试用例把需求的要求加工成预期结果，把执行之后的实际结果与预期结果进行比较，这样很快就能明确是不是BUG。

2.经验推测法。

测试人员测试的项目平时会总结开发人员容易出错的地方，一般执行的时候会重点去关注易错点。

3.日志分析法。

测试人员在执行测试的时候，除了关注业务流，也会关注日志流或是数据流。日志中能明确问题的位置和原因。

4.返回状态码分析法。

状态码反应的问题是可以从开发文档中理现也来的，比如，4一般代码是前端的问题，我们在看到4开头的状态码时，会把重心放在前端。

5.抓包分析法。

使用抓包软件抓包进行分析。如fiddler请求前中断分析填写的内容和网络上传输的内容是否一致。响应后中断分析网络上响应结果是否和预期结果一致。

6.调试脚本分析法。

这种方法也叫断点分析法。开发人员或是测试人员用得比较多。在脚本中增加一些特殊的日志分析BUG的位置或是原因。

7.版本回滚分析法。

有时候新版本中有BUG，老版本中没有BUG,那么我们就会要求开发人员回滚到前一个版本对比脚本，查看问题出在哪里。

8.注释脚本分析法。

就是把干扰的脚本注释掉，只测试认为可能出现问题的脚本，发现问题的时间会缩短。

9.排除分析法。

出现某个问题时，我们头脑中会出可能的多个原因记录下来，一条一条做减法操作