会员制
据观察 交易\消费品有两类,第一类,是一次性、两次性、分散、随机的。第二类,是多次、无限期、聚拢\凝聚、几乎无需选择的。 第一类,常见于购房、购车,第二类,常见于物业、水、电、气、油、保险\保修。 通过让利第一类消费品,把消费模式引向第二类消费品,来保障流水,是不错的方法。 以宠物店为例,加强店面展示性、互动性;增加公益活动;让利顾客前期消费,降低门槛;建立会员制,定期福利反馈,聚拢用户; 一个品牌,或者专注一个领域的商品,应当如同一套完整的乐高,这套乐高可能落地在物质层面,例如;固定某个品牌的水、乳、霜,也可能是心理层面,例如;“我的水用完了,必须再补一瓶,别的牌子都不可以。” 还有就是,我不得不选择,购买,且使用这个品牌配套的商品,例如;同品牌,配套电池、充电线、零配件(坏了要更换\以旧换新)。 总之,商家套路千千万,会员制里占一半。 胡乱写写,不一定对,看一乐。