“军爷,我们开个服玩玩呗?”【走近管理-第一期】
很多人可能会觉得管理高高在上,很多人可能会觉得管理不做事情,很多人会觉得管理权势滔天,那真相是否如此呢?
大家好,我是雨落。
从这一周开始,在北美每四个星期的星期天的这个时间,将开始新的专栏节目。
节目的名称是《走近管理》。将会为大家揭晓管理们都在做什么,了解这些工作内容和一些不为人知的秘密。
很多时候,我都觉得很巧。为什么服务器的开服时间就正好是2月29日这个四年才来一次的日子呢?那时候我刚刚大一,刚开始也只是单纯想要开个私服玩玩,就和我们之前玩过的九九八十一次生存服一样。身边拥有这方面经验的人也只有军爷了,于是我就找上他并且和Heaven一起三人出资打算建设一个服务器给大家自己认识的朋友一起玩。
很多人跑去咕咕村会觉得那里的规划很差,因为那里是典型的“历史发展规划”。我们一群人一开始便都是在咕咕村这个地方生存的,大家自己找了地方盖生存小屋并用路连接上,这便是咕咕村的雏形。到现在,咕咕村大改建已经至少有四五次了,可以说是服内变化最多的一个地方,也是为什么这个地方那么卡的原因。
在后来2020年的暑期,服务器发布了100天的视频。在此之前至多只是在朋友圈或者空间发一发邀请朋友来,在视频发布后便有慕名而至的玩家加入我们服务器。其实作为创始人,我们三个都没有什么管理服务器的经验,我甚至都没有玩过任何大型生存服。好在那时候玩家也不多,不用花太多心思在服里,但那可能是我度过的最后一个轻松的暑期了。
2020年八月底,为了宣传服务器,我们在b站上发了招人文章《北美最大的华人服务器!咕咕服服务器招人啦!!!》。在当时,这篇文章的标题可能会被人说是标题党,但是现在咕咕服已经是当之无愧的“北美最大”了。很多服务器招人都会去贴吧和mcbbs,但是实际上b站已经成为了一个更大的玩家社区,我们的招人帖在当时也是b站为数不多的招人帖之一,并且很快得到了响应。无论是当时还在现在,在任何搜索引擎搜索相关的关键字都可以看到这篇文章出现在第一个。同时我们服内也有更多的玩家加入,很多后来举足轻重的一些玩家如狗头SB_killer、TiBi、玄喵等就是在那个时候加入的。
人多了起来,我们感到很高兴。但是随着人多,事情也多了起来。为了当时逐渐出现的国内玩家,我们需要找网络公司去建专线。这并不是一笔小钱,如果找阿里云腾讯云这种公司,专线的运营费用会远远的超过本身服务器主机的运营费;而小公司并不能保证专线的质量,会出现用加速专线不如直连的现象。为了解决财务的压力,我们建立了赞助体制,让玩家自愿的来帮助服务器分担财务压力。
到上述的时间为止,服里的管理工作仍然还是由军爷与我两个人进行的,与我们一起创立服务器的Heaven已经不知所踪,而我们也急切的需要更多人来帮助我们。于是我们便开始找人加入我们的管理团队,从自愿加入的五花肉和leemoo,到主动招募的盘子和秋叶,管理团队逐渐扩大到现有的12人。2021年中旬,管理团队进行了部门细化,分为外宣部、运营部和活动部让大家更好的做好自己的工作。
今年,我们咕咕服的人数到达了四位数,日常在线人数无论是在国内还是国外都是名列前茅。为了更好的让消息传达到玩家,我们建立了咕咕服微信公众号并开始写一些服内相关的文章。我们参与了“世界地球日”来为大家传达环保的思想,参与了“彩红骄傲”来支持LGBTQ群体,参与了“Stop Asian Hate”活动来反对针对亚裔的仇恨。我们积极跟进热门,找唱见合作制作了《热爱105°的咕咕服》,获得了六千多的观看。
每天,我从床上醒来,手机上都有很多服里的玩家找我。是的,在咕咕服玩家遍布各地的情况下,24小时都需要做好为玩家解答的准备。咕咕服的管理基本都在北美,而并不是所有的玩家都可以耐心的等到我们北美的管理起床给他们解决问题的,更何况管理基本上都是学生,也有很多自己的事情都要做。做服务器的管理只是兼职并不是专职,而且没有工资甚至还要倒贴运营费。对于很多玩家提出的管理解决问题不及时,我们只能尽可能的去做到我们力所能及的了。这并不是说我们没有尝试解决这方面的问题,只是位于其它时区的管理员太难找,秋季发的招人也没有一个人前来应聘。目前在中国的管理员盘子Panzer忙于处理设计院的工作,小荷也处在研后找工作的阶段。更多的时候,我们也希望是玩家能够去理解我们,但是我们知道玩家需要的是游戏体验,如果没法理解也没关系了啦~
我想今天该说的差不多就是这些了吧。运营一个服务器真的挺累的,但是我们仍然欢迎任何玩家对我们提出建议,并监督我们工作!也欢迎有志者来毛遂自荐!谢谢各位!

走近管理第1刊
作者:雨落RainfallHaruno
美术:Giligileemoo