创新如何体现？解析GSA格艺服务设计专业
格拉斯哥艺术学院（The Glasgow School of Art，简称GSA）是苏格兰4个独立艺术学校之一。服务设计作为GSA的优势专业，聚焦于利用多领域跨学科的方式进行研究，以及通过校企项目 (葡萄牙领事馆，NHS，心理健康基金会等)合作帮助学生用设计创新思维来解决现实世界的复杂问题。此次讲座将面向对申请GSA服务设计感兴趣的同学们，给大家带来研究生学习的收获体验以及申请时的宝贵建议。
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• Gabriella
GSA格拉斯哥艺术学院
Design Innovation & Service Design
服务设计硕士
毕业于格拉斯哥艺术学院服务设计专业，目前就职于阿里巴巴集团，擅长理解用户，平衡业务与用户需求，深刻挖掘用户痛点，在数据驱动设计和设计团队建设方面有一定的经验。
01
| 关于格拉斯哥艺术学院
About GSA
格拉斯哥艺术学院位于苏格兰第一大城市格拉斯哥的市中心，生活成本和租房压力都比较低，苏格兰这个国家的人是非常热情好客的，所以生活氛围也比较轻松。格拉斯哥艺术学院的艺术历史非常悠久，学校的建筑是由设计师麦金托什设计的，校内所开设的专业非常广泛且跨专业文化浓厚，属于英国服务设计很强的院校。此外，虽然是在格拉斯哥艺术学院就读，但最后获得的是格拉斯哥大学的毕业证，格拉斯哥大学在QS世界大学的排名是在前100的，所以这个毕业证的国际认可度非常高。
02
| 关于设计创新学院
About Innovation School
设计创新学院开设的专业都是以Design Innovation开头，里面有非常多设计的分支，致力于设计创新以及不同专业领域之间的交融。设计创新学院有服务设计、交互设计、环境设计、循环经济、变革设计、公民设计、合作创新以及未来传承，分别设在两个校区。此外还有一些跨专业合作的机会，比如说第一学期学院内的所有专业都设有共同课程，还会有跨专业的小组合作。第三个就是冬校，在每年冬天学院会组织学生在高地校区举行两周的讲座课程和项目课程，与来自不同专业的同学们进行合作学习，顺便还可以去高地玩耍。此外在第二学期会有一个专业课程，在这个课程上有一个校企合作的项目，学生会跟企业进行合作，这个项目经历也可以作为一段真实的项目经历写在简历中。
在国外留学申请的过程中都会碰到这样一个问题，就是：我要选择哪个专业？因为专业名称和它的实际学习内容可能并不是像想象的那样，所以在专业选择的时候还是要以官网的实际描述为准。
交互设计方向非常广阔，不是很偏向数字媒体，反而更偏向UIUX一些，这个专业是设在高地校区的；
另外还有变革设计和公共设计，变革设计专注于社会变革，公共设计关注于人类社区文化以及人与社会本身，没有很多专业上的限制，但是相对来说这个专业的学生也比较少；
还有新开设的合作创新和未来传承，总的来说这两个专业都是在关注发展创新可持续性，这个专业内部是有转专业的机会的，但要和老师进行具体沟通。
其实大部分的国外设计院校都会提供到这样一些资源。比如说学校的Studio，一个专业的同学有一个一起做设计项目的大教室，有自己的位置，可以做具体设计的Workshop工作坊，还可以访问格拉斯哥大学的图书馆和格艺的图书馆。学校会定期邀请嘉宾举办一些讲座和相关活动，学生们可以根据自己的时间安排去选择参加，充实自己的学习生活。此外每周会定期发送一些关于就业、学习、活动以及展览的信息，可以自行进行阅读。最后就是老师面对面的个人辅导。
03
| 关于服务设计
About Service Design
服务设计是一个比较多元、跨界且需要挑战无限可能的专业，这个专业是比较适合一专多才和全面的设计师的，因为服务设计包含的内容比较多，有交互设计、体验设计和空间设计等等，更多的是给予一种设计思维以及宏观视野。现在比较提倡T型设计师，这不仅需要有设计的基本能力，还需要具备一些多元化的能力，比如管理和商业能力等等。
04
| 关于老师
About Professor
• Jonathan：
他是我们当时的系主任，虽然现在已经不在学校任教，但他是教育和设计创新等领域的专家，曾在多所大学任职过教学主任，会说一点中文，是一个很幽默且平易近人的人，也能给到我们很多很好的建议。
• Iain：
专门负责服务设计这个专业的老师，他曾经也是格艺的学生，毕业于Design for Community and Regeneration PHD。
• Mafalda：
也是格艺PHD毕业的，目前是我们新的Programme Leader，教授Core Research Method这门课程，她的课堂是非常严谨的，如果你在设计项目中有一些困惑，可以去向她请教，Mafalda的回答都能够直中要害。
05
| 关于课程
About Course
项目是九月份开学，在次年的八月底结课，这一年将分为三个学期：
• 第一学期：
第一学期是从九月份到十二月底，一月份是寒假时间。主要是学习设计基础理论以及和Research相关的一些调研方法，同时会有一些小组合作的小项目；
• 第二学期：
从一月份的寒假结束以后开始，一直到四月份结束，这个时间段会有自己的第一个校企合作的项目，你可以进行实地考察，与工作人员进行接触，最终需要产出一个整体的服务设计。你还可以去选修一些课程，学校里几乎所有专业的课都可以进行选择；
• 第三学期：
从五月份开始一直到九月份，这个时间里你会一直做毕业设计，毕设是你唯一计入成绩的项目，是决定最后的毕业成绩的。此外还可以在课余时间参加一些比赛，可以和自己的同学组队去参加。
第一学期会有Studio 1A、1B和1C，还有CRM 。Studio 1A需要五天完成一个设计双钻模型的流程， Studio 1B是小组产出一个任选主题的项目，当时我们小组选择的是女性妇科疾病的认知相关的服务设计项目，Studio 1C能和跨专业的小伙伴开展一些合作项目，我们最后做了一个叫做未来社区邻里关系增进的一个项目，项目的初衷是拉近日渐冷落的邻里关系。第一学期的合作形式一般都是小组讨论。
第二学期主要是专业课的内容。学校会提供一些企业让你选择自己的项目，还会组织学生们去企业参观，和企业中的人进行交流，进行小组合作讨论，再开始做设计，与企业员工进行交流反馈，最后做一个Presentation。选修课是Lecture的形式，可以选全校几乎所有专业的课，最后交一个Coursework。
第三学期的重点是毕设。毕设的时间线是比较长的，从五月中下旬开始一直到七月底，大概流程是选题，报题Brief，开始Research阶段，每周的一对一辅导，做毕业设计，然后是做Presentation，最后还会举办一个毕业展。我当时做的是传统中医数字化复兴与建设主题的一个项目。
06
| 关于申请
About Application
• 成绩方面：
格艺和格拉斯哥大学是会有一些绑定的，所以还是会看申请人成绩的，最好成绩要稍微好看一些。
• 作品集方面：
第一个是要看你对一些Wicked Problems的解决办法，你的方案是否可以落地，是否真正可行；其次建议在作品集中包含当下热门的一些主题的讨论，比如可持续发展、循环经济等；此外在作品集里最好能体现出你个人Research的能力，注重Research的过程；最后作品集里的项目尽量多元一些，不要过于单一。
• 面试方面：
面试不仅对口语有一定的要求，还需要突出自我想法和自我思考。
07
| 关于就业
About Employment
就业的具体职位有交互体验设计、设计咨询师、多媒体艺术设计师、产品经理、视觉设计师、管培生以及培训师。就业的公司有互联网公司、科技公司、咨询公司以及外企。代表的公司有阿里巴巴、腾讯、字节等等。大家在投递岗位的时候一定要弄清楚职责范围，因为有的岗位和实际职责并不相符，做的工作内容也是不一样的。
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