几乎所有经营店铺的人都提到要养店，店究竟该怎么养？

怎么养店？如何做好门店运营管理？店铺管理有哪些方面？

“养店”，其实可以理解成为了提高店铺收入而做的一系列维护和运营门店的措施和方法。这个里面涉及的学问还是比较多的。

 

 

怎么养店？为什么需要“养店”呢？

 

这就不得不提到如今实体店经营普遍存在的困境了：

 

困境1：找不到新客户？

线下商圈流量红利殆尽，竞争门店增多，派传单都被扔进垃圾桶了，获客成本逐渐走高。

 

困境2：老客户留不住，不愿二次消费？

不会对顾客进行精准营销，顾客资源流失而不自知。门店的营销方式单一，没有记忆点，顾客不愿意继续消费，资金回笼慢。

 

困境3：门店生存压力好大？

租金、人工、物料水电等费用花销大。

 

困境4：不懂如果管理门店，效率很低？

财务数据核查易出错，分店经营成本大、员工积极性低流动性大，宣传物料制作耗时长效果差。

正因为有这些困境和问题，才需要养店，才需要通过一些技巧和方法来改善店铺的经营情况！

 

 

店究竟该怎么养？如何做好门店运营管理？店铺管理有哪些方面？

 

如果想从线下的硬件设施为切入点寻求突破可能比较难，所以这里说到的关键点就是运用线上经营思维，配合特定的软件工具协助养店。

 

软件工具一般会用下面的小程序+会员管理系统：【23t.fkw.com】

 

 

Step1：门店引流

 

私域裂变+公域曝光。推广业绩记录+奖励刺激，利用员工和已有老顾客的私域进行裂变引流，快速裂变拓客，全程跟踪推广人数和收益变化。搜附近小程序利用微信亿级流量，向周边潜在顾客曝光，渠道码追踪门店海报、易拉宝等推广人数和收益数据，打破地域限制，利用公域扩大流量入口。

 

Step 2：用户激活

 

进店礼包刺激新客注册会员，会员信息自动录入后台。利用行业精美模板装修店铺，优化浏览体验。顾客远程查看店内展示：商品介绍、客户评价，进行客服咨询，全面了解再下单，提高付费率。

 

Step 3：用户留存与复购

 

会员储值、积分与积分商城和优惠券等营销功能可以提前锁客，提高会员复购率，加速资金回笼。

会员档案可给会员打标签、记录会员以及宝宝特征、喜欢的商品类型和特殊需求等，帮助商家进行分层精准管理，个性化商品推荐留住顾客，提高会员复购率。

 

Step 4：私域再传播

 

全民推广：裂变必备利器。通过设置优惠券/余额/礼品等奖励，刺激新老顾客为门店进行私域转介绍，拓展门店的推广宣传渠道，吸纳更多会员、引导更多顾客消费。

 

拼团：依托老会员社交关系链裂变为门店带来流量，一旦成团获得商品拼团优惠价，付费后参与，提升购买转化率。

 

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互动活动：大转盘抽奖、集赞赢好礼等多款有趣玩法，有奖又好玩，社交裂变，社交互动性强，亲朋好友齐参与。

 

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Step 5：内部管理增效

 

收款：支持微信支付等多种开单记账方式，收款也可很方便。

 

数据：服务开单可以记录服务员和销售业绩，且支持自定义比例，提高工作人员的积极性。数据模块可视化图表，多门店亦可一站式管理，商家可以快速了解店铺经营状况，缓解财务核算压力，提升门店经营效率。

 

操作日志：管理层在操作日志中可查看员工在系统中的敏感操作，加强员工管理。

 

想要更加科学合理的养店吗？想要通过有效养店提高店铺实际收入吗？那就快按照上面的步骤，把自己的门店“养”起来吧！