常言道：“人善被人欺，马善被人骑”，这是人性使然，用在测试人员身上同样适用。

近期，有很多测试朋友与我吐槽分享关于测试人员在工作中的心酸历程。

说在企业做测试经常被开发鄙视，也不能很好的体现成就感。

大部分测试人员在企业中感觉自己地位低、当背锅侠、糟裁员、就业竞争大。

笔者从这四个维度重点分享下，为什么测试人员在企业中受欺负，当我们被欺负时，该如何去应对。

一、地位低

说到测试人员地位低下，这是大家有目共睹的。

因为测试专业在软件开发过程与模型分析，位于产品的交付最验收阶段。

前期的过程是制造产品，后期的测试工作基本是为客户产品质量保驾护航。

意味着测试人员的工作价值不能直接体现。

开发成果好突现，测试工作基于开发产品进一步去完善产品的一个过程。

平时大家所说的找bug就是改善产品质量，提升用户体验，提升品牌信誉度，从而提升市场竞争力，但是这些环节的价值体现需要时间才能看到效果，不像开发任务完成某些功能模块直接能够现象演示。

于是很多人感觉测试地位低，可有可无。

一般来说，出现这种情况的原因是对测试工作的深度与广度认知局限导致的。

如今步入移动互联网时代，对用户体验要求越来越高，逐步各部门岗位的技能项都在精细化，同样开发人员、测试人员的岗位职责有了新的定义。

事实上，专业的人做专业的事并没错，既然测试能够成为一个行业的独角兽领域，说明测试人员的价值并不低。

一个企业如果没有测试人员，想必企业的产品容易被市场淘汰，为什么呢？

产品没有测试，意味着开发人员既要写代码又要做测试，更重要的是开发人员思维方式与测试人员完全不同，开发人员思考问题是一种直线思维，而测试工作更多的是需要两种思维方式的兼容。

除了正向与逆向思维、换位思考能力、用户体验还包括软件测试六大特性的测试：

内容包括：

①功能性、可靠性

②可用性、效率

③稳定性、可移植

但往往开发人员对测试工作的职责理解过于片面化，以为就照着需求一个个功能模块验证，测试一下功能没问题即可，在他们看来测试工作的价值地位低是源于自己的认识上的无知导致的，所以测试人员一定要丰富自己的羽翼，让开发刮目相看。

如今随着科技的发展，测试岗位对技术的要求越来越高，于是出现了各种测试开发岗、安全性测试等岗位，这无疑说明市场越来越认可测试的价值，再次证明测试并不是地位低，而是自己的能力未能达到让开发膜拜的阶层，引起的负责看法。

二、背锅侠

关于测试背锅侠这个词语相信大家并不陌生，只要你做过测试绝对有被背过锅。

一般这些锅都是被开发和产品强势压制下来，然后测试人员没有实力证明不是自己的问题，于是被冤枉背锅了。

还有一些企业测试部门未独立交给研发管理的，研发人员不懂测试将锅甩给测试，这你就背哑巴锅。

毕竟自己势单力薄，如果开发领导比较开明还好，你能根据自己的考虑发表建议，如果这开发领导不开明，也不会听你瞎掰是开发的问题，这锅也得测试背。

因为时间的关系，在这里就不详细讲解如何解决背锅侠的问题，有兴趣的同学可以关注公号与我一起学习交流。

三、解决方案

要解决背锅侠问题的关键是，将软件测试质量过程体系化、标准化。

制订相应的测试标准规范与流程规范。

标准规范例如：开发冒烟测试、开发产品预演、测试冒烟测试等相关流程规范过程与文档。

规范化做好后需要组织开发、产品、测试人员一起参与文档评审，共同尊守规范，研发与测试过程按规范执行。

逐步完善优化流程，背锅侠的责任到部门再到个人，有问题各自承担风险，这样就解决了背锅侠问题。

三、裁员测试遭殃

从2019到到2022年12疫情阶段，很多企业生存有难，于是开始裁员，这测试也遭殃。

因为测试人员可有可无，企业都活不下去了，要想保障企业能正常生存下去，必须拿测试开刀，测试人员务必躺着中枪，这不仅是部分企业，很多中小型或者bat企业都存在这种现象。

如何面对测试人员裁员后的困境呢？

我们可以在工作期间做好未来的职业规划，如今社会动荡不安，动不动就裁员，为了更好的适应这种动态变化，我们应该提前具备炒掉老板的能力，这样就不会变得很被动。

归根究底，能够被裁掉找不到工作或者就业困难基本是能力问题。

而裁掉后自己能快速就业并且找到比目前企业的工资更高发展更好的岗位，这样你还会被裁员而忧伤吗？

所以，青年们好好努力学习吧，让自己的兼容性就业范围更广，就不会因为被动裁员而感到焦虑。

当然，你多好好提升自己的技术及管理能力、专业性，这样就能从裁员中逆袭。

四、市场竞争力大

正因为裁员人太多，2022年大学毕业生1067万人次，进入计算机行业的人才量大，企业内卷，对人才的质量要求较高，带来了市场竞争力。

大自然就像餐桌，你要想在任何行业中好好的活下去，再求得发展，毕竟，达尔文进化论中有说：“适者生存，不适者淘汰”。

市场肯定会随着经济发展的形势及技术更新不断变化，所以变化是永恒的，不变的是人。

很多人在企业中温水煮青蛙，等到社会变革大时，越是能力差的人越难适应环境，容易抱怨环境的问题。

事实上任何的变化都是社会的一种进步，当你不与社会同频共振时，你尽早会被内卷掉，这也不能怪行业。

毕竟马老师都说过，他年轻的时候找工作吃过很多苦，面试了30多家公司都没有人要他，那个年代同样竞争力大，但是抱怨环境有用吗？能改变自身吗？

答案是不能，那我们能怎么办？

唯有让自己的能力不断更新迭代，跟上企业与时代的步伐，积累到一定程度，你也能适应这种社会的变化。

五、总结

综上所述，一切自己的问题都是能力的问题，如果出现任何问题不从自身找原因，你永远无法进步，我们人类就是在不断的遇到问题解决问题中成长，同样也适应于我们的行业，更多干货内容欢迎关注@软件测试技术之美。