【授权下属三步法】
第一步:调动心智Frozen(从帮我解决问题到帮你提升升级打怪的能力)
第二步:辅导支持Unfreeze(实打实的帮助)
第三步:回顾肯定Freeze(肯定对方的积行为)
【金句】作为部门长,需要把员工的成长当作首要工程来抓