路人a事件的看法

路人a的事件是我一大早起来看到的。作为一名吃瓜群众，在我看完整个事件之后，我说说我的看法。

首先来抛开主观因素，谈谈客观事实。

第一，淘宝店家写错了信息，导致4500g变成了4500斤。

第二，路人a将这些信息告诉了粉丝群的人。

第三，卖家沟通协商希望买家退款。

第四，路人a发布拒绝退款并通过投诉手段获得赔偿金的截图并广而告之。

第五，淘宝店家因无力支付赔偿金而被迫关店。

（以上如有错误，请在评论指出）

从上面我们可以开始拆解。

从第一点来说，这个事件的起因就是店家填错了信息，从法理上而言，产生的纰漏由卖家承担。

第二点而言，如果我是路人a我也会兴高采烈的将这种便宜事情与众人分享，这是人之常情。

第三点是卖家不愿意承担损失而采取的补救措施，大部分卖家都是这样处理，从卖家方面讲，退款情有可原，从买家方面讲，你浪费了我的时间，我是可以拒绝的。

第四点也是这次事件的关键问题，就是赔偿金的问题，既然申请赔偿成功，那么也就是这种做法是符合规定。路人a将做法广而告之，从一般情况而言，也是为粉丝维权。

第五点就是结果，店家无力赔偿，倒闭了。

如果仅仅只是这一个事情，恐怕就是一个运营事故，之所以上升到道德人性方面的原因主要有两点。

第一点是这个卖家，卖家是农民且家里患有重病，处于弱势一方，本身就获得了广大网友的同情，再加上由于农民对于网络不熟悉，误操作是常有的事。这是网友气愤的原因。

第二点则是最核心的问题，路人a并非因为购物体验而投诉，而是为了卖家的赔偿金而投诉，他并不是真心想买这个商品，获得赔偿金才是最后的目的。而且，还鼓动粉丝群去参与这样的行为。从这一刻开始，这个问题就不是法理问题了（我对法律不清楚，这种好像属于非法获利），而是道德问题。从其他未经证实的渠道看来，路人a也不是第一次做这种事情，被搞倒的卖家也不止一家。如果是真的，说明他们背离了投诉机制的初衷，而是将之作为获利的一种渠道。从网友的角度就是他们合理骗钱。合法的规定被别用他途，这个是社会性的问题，并非仅仅路人a的问题。

现在事情闹到这里，希望淘宝天猫重新考虑投诉机制，避免更多的卖家因此关闭，对国家经济不利；希望路人a加深自己的道德修养，对粉丝和自己起到促进社会和谐发展的作用，而不是借着看似合理合法的行为却毒害他人；也希望卖家做事小心谨慎，你虽然差之毫厘，但是被别有用心，心怀不轨，毫无良心，狼心狗肺之徒利用，也会变得谬之千里！