基于企业微信的SCRM系统中常见有什么模块？

    随着移动互联网时代的到来，传统的营销方式越来越难以满足市场的需求。各行各业都面临着一个共同的话题，那就是如何跟上时代的步伐，运用新技术、新游戏、新思路来满足用户的需求，最终找到高效的客户获取、引流和转型。

    由于私有领域流量逐渐被企业品牌所重视，由传统CRM跃变为scrm系统。scrm全称为社会化CRM，它把社交作为核心，借助于信息技术，帮助企业更灵活地发现和挖掘营销线索，丰富用户的消费体验，维护品牌与用户的良好关系。接下来，点镜scrm系统就介绍一下基于企业微信的scrm系统中常见的几个模块。

    一、成交工具模块

    1.专属名片定制：可添加销售人员信息，根据不同职位的职位，如售前、售后，自动生成智能码云名片，展示企业名称.产品信息及联系方式等，在微信上可连接客户。引出名片的客户资源将智能绑定到销售员上，名片访客一键转，自动沉淀在系统数据库中，不再需要担心流量及客户数据问题。

    2.客户跟踪：用户点击小程序中的任何页面，都会形成使用痕迹。销售人员可以快速跟踪客户的行为轨迹，查看点击的内容。频率。偏好，形成准确的客户肖像，根据客户肖像预测交易率，指导销售人员选择关键客户。销售员还可以在AI助理中不断跟踪客户的状态，通过自定义的标签对客户的个性、特征等进行描述，便于后续跟踪。

    二、话术营销模块

    1话术编辑：包括文章材料、图片材料、视频材料、邀请话术等分类。销售人员可以根据关键字快速搜索所需的材料，并进行编辑和分享。

    2.聊天功能:用户可以点击自动跳转微信聊天界面，实现与销售人员的即时互动。如果用户退出小程序，新闻也将以服务通知的形式显示在用户微信上，用最直接、最显眼的方式接触到访问者。聊天界面可点击跳转客户个性化信息和话术营销库，方便销售人员快速选择，有效降低客户流失率，增强客户互动体验。

    3.任务激励：为每个销售人员设置任务指标，如转发文章、转发图片、转发视频、转发主题、添加朋友、客户跟进等，可获得积分，任务活动将生成评估销售人员KPI的报告。

    scrm系统的开发优势

    1.客户线索的透明跟进:scrm系统可以整合不同渠道的客户资源、客户的基本信息(如姓名、性别、职业等。)和客户的动态信息(咨询记录、购买记录、售后记录等。)可以在后台快速显示和查询，以及图片、文字、视频等各种文字和分发。秒杀、团队等营销游戏的支持，帮助销售人员更快地掌握销售线索。

    2.任务和绩效有效管理：scrm系统可以实现客户资源的手动和自动科学分配，也可以在系统后台分配绩效任务，任务完成可以在后台一站式查询，让上级管理掌握完成进度，一键处理和催促，有效调动员工热情，大大提高效率。

    scrm系统，帮助企业品牌进行客户的精细化运营！点镜scrm系统是领先的互联网+应用解决方案提供商，点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具