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关于在某宝买到假手柄的经历以及维权全程

2022-02-07 23:42 作者:MellowCurves  | 我要投稿

9月中旬,我因故需要购买一台新的switch,我个人非常希望买一台动森限定,但因为停产以及严重溢价等原因,最后选择在平常购买的可信任的著名黑店入了一台全新日版限定机。(双十一双十二看到某猫国际卖2000,内心滴血)当然这家店买到的机以及手柄都是没有任何问题的。但是我又非常心心念念的想要动森机的配色,也知道这是目前唯一在售的散装限定joycon,唯一的官方购买途径只有任天堂日本官网,还得自己另外出转运的钱,手柄原价大概480人民币左右,运费会不会太贵了?转运会不会把我真的手柄换了?(事后看了一下其实也就100左右,对比我的损失来说算不上什么)


于是自己在b站百度搜索了一堆鉴别鉴定真假joycon的攻略,大概知道真的joycon会在500左右,恰巧在某宝上面有几家店就是这个价位,其宣传中也信誓坦坦说自己的是原厂生产,功能齐全云云,于是挑了一家销量比较高,评论晒图问答比较多的“b”,在琢磨几天之后下了单,到手之后发现……

绿色的没亮灯,蓝色的亮了,而且后来发现红外用不了


其实有些大佬这个时候就已经会毫不犹豫的退款退货了,不会听商家bb了,但是我蠢,我当时想法就是“换壳也没有关系只要这个手柄是真的就OK了”,就没有很在意


第三天健身环的时候发现右边手柄没有红外,于是要求店家给我换,到手红外和NFC正常可用,这对手柄平常也就拿来打下怪猎,偶尔震动什么的听起来也没有任何问题,就觉得放心了。

期间淘宝那一堆人问我真不真,我都说真的,现在是觉得自己蠢到爆炸……

11月刚开始,突然就有人评论我说,我这个是假货。

左边的是我用了两年多的日版手柄,修过电灯和摇杆,可以看到假手柄的排线挺凌乱的
武装到这里都可以看到编码……
想看看弹簧声为什么这么大,手残不敢往下拆就啥都看不出来了
当时心里就咯噔了一下


当时很想联系这位受害者,但是怎么都无法私信,而且也无法在商品页面回复评论了,还以为是自己的网络有问题呢,没想到大的要来了。

噔噔蹬蹬~是不是很惊喜~


本来想关注一下后面的买家会更新什么评论,结果发现宝贝下了,再过几天这家b也把名字改成了c,真是太草了,这难道不是心里有鬼吗。

于是我去问我的律师朋友我可以做什么,具体来说就是找到正品厂家出具鉴定证明再向12315工商还有某宝客服投诉。

然而任天堂在国内唯一的代理,疼逊,只管自己国区的事情,不论是举报该商家还是鉴别手柄的事,找他们一点用都没有。境外倒是有nshop,但是成本就不低,我买这对手柄大概花了470,实在不划算。报警打击生产链?更麻烦,耗时间还不一定有下文。12345倒是试过,但是要到上海那个公众号,还要搞一大堆验证,完全不像我们省内的那么方便(我们省内又写着不管网购时商家在非本省的,金),于是hea了快一个月,几乎心灰意冷。


但幸运的是终于有另一位跟我在同一家店买了几个月之后发现自己的也是假货的受害者联系了我,并告诉我ta维权成功了,在ta给出了某宝客服“假一赔三”“工商”“12315”三个弱点之后,我很快开始行动。

我并没有向客服提供证据,ta也没有。实际使用情况就是最好的证据,而且事实上就是店家以“原厂生产”欺骗了我们。客服在得知我退款拖货的诉求之后,(一定要坚定,且明确)忙了两天。

11-8那天是我想举报店家,未果,那时候店家已经更名成功几天了

然而结果是没有的,据后来联系的客服称我已经有过一次售后服务,因此不支持我的诉求(金还能这样玩啊),让我自行联系商家。

硬着头皮也得上啊,我已经在官网买了绝对保新保正的动森手柄了。但是直接以他们在售卖假货的理由要求退款退货,他们会轻易理我吗?

于是我说,你们这手柄质量好像不太行啊,马达有点问题,好吵。

店家回复说,可以寄回来维修(页面是一周无条件退款?一年保修,所以当时觉得嗯应该是靠谱的吧,傻子)

我直接提出说,我不想要了。对面回复:三个月了,不支持退的。

但是……神转折来了。

店家说,可以八折回收,但是邮费自理。


嗯?看来你很懂嘛。

我赶紧问,我这个成色还挺新的,我拍个照给你看,你能不能给我定个400+的价格。


小插曲:店家开始不答应的,说美颜相机会影响观察。我:没关系我有相机(确实有,但是放家里了)店家:行吧(无奈)


条件算是谈妥了,我立马开始最后一次折腾这对手柄,从全部功能到外观,包装全部录像拍照(每个步骤基本上都会将手柄的序列号录到视频里面,防止被讹掉包云云),然后放了在台灯底下的手柄六面照片给店家看(毕竟我说成色很新),店家都给我整不耐烦了哈哈,然后打包给快递送走了。

但是我这个人啊还是疑心太重,送走快递了又去找平台客服问你这能查询到我跟商家的聊天记录吗,ta说不行,这是你们之间的隐私。喔?这种时候就隐私啦?那我要求你帮我核实一下吧。

上面的短信啊,是我跟商家谈好条件了又打电话来问我还需要帮忙联系商家吗,哎大哥你平常不干活就不要关键时刻来踩场啊,我差点以为你要坏我好事了知道不

有了照片留底,和商家协商的聊天记录和客服的核实,我就忐忑的等快递到商家那,终于商家拆了我快递了,跟约定好的一样没有拒收,没有克扣我的钱。

我不晓得是什么让商家老老实实退了400,但是我想笑,想骂他你还欠我800呢


总之各位以后买这些所谓的拆机手柄呢,不要信了,任天堂日本有的卖就自己去下单,就跟买数字版游戏一样的,搞个点卡还有自己找转运就好了,或者当面交易,不要再被这些不知道是换壳(如果全新直接换壳我觉得已经算非常仁慈了)翻新还是买了部件自制(我觉得我拿的在翻新和自制之间)的给骗了

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