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服务创造价值专业赢得信任颍淮建工为获赠客户锦旗员工发放奖励金

2023-08-11 11:16 作者:河南颍淮建工  | 我要投稿

八年来,秉承着“客户第一,服务至上”的企业文化价值观,河南颍淮建工用汗水和实力彰显自身价值,用客户的口碑,铸就亲服务、稳合作的里程碑,携手合作伙伴,共同见证一个个民生工程的落地,致力于与客户的双生共赢。

七月份以来,我司各部门各岗位员工先后收到来自全国各地客户的感谢锦旗,或因距离问题,远程快递送达;或亲临公司,将感谢与认可的心意面对面传达给服务人员。

一面红锦旗,充满肯定,书写着与客户之间的浓浓情谊;一面红锦旗,字字真情,记载着颍淮人为客户服务的暖人故事。对于每一个颍淮人而言,客户的称赞是荣誉,更是责任,激励着我们不忘初心,将高品质服务融于细微之处。日前,公司特设激励“客户第一”服务理念的长效机制,感谢员工为客户提供优质服务,创造服务价值,提升公司形象、口碑做出的贡献。8月2日下午,公司政委刘静芬代表公司为锦旗收获客户锦旗员工发放奖励金。

01

守服务初心 真心换真情

以使命,担责任。

每一位一线服务人员按照“紧早不紧晚、往前不拖后”的指导思想,有序推进每一次的服务流程,以专业精湛的行业知识和高效优质、热情周到的服务高质量完成每一次合作。

在平时与客户的交流过程中,各岗位服务成员始终坚持以客户为中心,服务为导向,充分听取客户的需求、意见以及建议,并结合实际情况为客户“量体裁衣”,为客户提供快速便捷的业务服务流程,提升客户的获得感与幸福感。

02

优服务 贯全程

一分耕耘,一分收获;诚信服务,不负期待!

“对客户的每一次承诺和保证,都是激励我们前行的动力,任何时间我们都有义务、有责任,全程跟进各环节进度,以“全生命周期服务”为客户创造价值,回馈客户信任,为公司塑造良好的服务口碑和声誉。”获赠锦旗的伙伴们表示,无论是前期,还是中期服务,都应以客户需求为导向,把最好的服务带给客户,为他们提供一站式“保姆式”服务新体验。

以荣誉为起点,以责任为基石。我司将继续秉承“助力民生工程快速落地、实现项目经理身心解放、携手铁杆兄弟共创辉煌”的工作理念和“中标多 服务快”的品牌定位,做到细节再细也要放大看,事情再小也要用心做,书写令客户满意的答卷,为客户提供精工匠心、优质高效、专业诚信的全流程服务,创造更多价值!


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