景区客流统计是怎么做的?为什么要做?
在当今这个发展迅猛的时代,城市人口的不断增加,人流量的日益增多,尤其是外出旅游休闲的人们。要知道人流量是非常基础的指标,因此景区人流量统计非常重要。今天我们来聊一聊景区的客流统计应该怎么做?对于景区来说客流统计设备有什么好处呢?
首先为大家介绍一下景区客流统计的几种常见方式:
(一)人工统计
由人工来统计客流,这种方法由于时间、成本的影响,统计员不可能时时刻刻投入工作,所以,这种方法只能用于某个时间段的概述统计。
(二)红外客流计数器
AJS-E60的统计原理是采用红外线阻挡计数,产品安装在门或出入口的两侧,人通过时会阻挡红外发射机发出的红外线,红外接收机不能正常的接收到红外线产生计数,因此,在客流较少能保证顾客一个一个的依次排队进出门所需要统计的门或者是通道时,顾客人数统计的准确率会相对较高,在室内使用时准确率甚至能高达90%左右,但在室外使用时,由于产品容易受到太阳光中的红外光的干扰,统计的准确率会下降很多,同样,当客流量较大,出现多人并排甚至拥挤时,客流统计的准确率会出现断崖式的下降,多人会统计成一人,统计人数会远远的小于实际进出人数,误差非常大。
(三)WiFi探针客流统计
这款产品是通过获取顾客手机的MAC地址来计算顾客人数的,产品性能不仅受信号强弱影响,且在顾客手机WIFI关闭、手机没电或者是一人携带多部手机时根本无法获取顾客实际人数。同时,没有携带智能手机的老人和儿童均不能被统计成正常客流数。因此,该产品目前并没有实际市场。
(四)人脸识别客流统计
人脸识别系统最大的优势是能识别顾客的性别与年龄,但人脸识别系统需要获取的信息是顾客的人脸信息,因此,当顾客佩戴墨镜或者是大帽子大围巾时,相机无法拍到人脸的有效信息,统计的效果会大大下降,同时,由于近年来疫情反复不断,佩戴口罩已经是人们在公共场所活动的硬性需求,所以,人脸识别摄像机更是没有办法抓拍到顾客的人脸信息,也就无法准确的完成客流统计工作。还有最重要的一点就是,国家现在已经明文规定,人脸信息禁止用于商用。
(五)视频客流统计摄像头
这款产品采用的是深度学习算法,结合移动物体行为分析计数与计算机视觉处理技术,产品统计的准确率高,能准确的区分人和类似干扰物,统计准确率高达98%以上。能够广泛的应用于商场,连锁店,餐厅,户外景区,公交车等各类型复杂产品。该产品的安装以及使用都跟监控类似,采用无感抓拍,对安装环境几乎没有要求,产品统计的准确率也不受光线以及客流密度等因素影响。
对于景区来说客流统计设备有什么好处呢?
1. 实时客流统计,景区承载量预警
2. 合理规划游客旅行路线,疏导客流
3. 景区内工作人员及时获得景区内的客流情况
4. 应对突发事件的措施
5. 景区工作人员的安排
根据客流量变化趋势来调配工作人员,降低人力成本同时更好的进行合理调整。使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员,提高服务质量;在空闲时减少工作人员,避免出现人员浪费。