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凡尔赛,东雪的凡尔赛,粉丝的凡尔赛

2022-01-10 14:50 作者:大侠上车  | 我要投稿

当一款车肩负着复兴一个品牌的时候,它的呈现必然是笃定且优秀。

当一款车面对质疑的时候,用自身的产品力击碎流言蜚语,说明它的成功是必然。

当一款车真正与粉丝产生共鸣的时候,说明它已经在成功的道路上。

东风雪铁龙凡尔赛C5 X就是这一款车!

东风雪铁龙凡尔赛C5 X是东风雪铁龙品牌在国内“绝地反击”的一款产品,其重要程度、重视程度不言而喻。它也没有辜负期望,9月上市,3个月内收到2万+订单,而且在“缺芯”的情况下成功交付12114辆,11月、12月单月交付均突破5000辆,同时拉动其他车型的销量,2021年的整体销量达到49511台,同比达到137%的增长。

有人会说:从数据上来看这样的表现也就一般,和那些月销量破万的品牌来说还是有很大的差距。

有差距那是肯定的,但我们也要看的是凡尔赛C5 X这一成绩取得的背后和现在它所实施事情所产出的未来趋势。

首先,我们来看一组官方发布的数据:在凡尔赛C5 X 客户中,25—35岁的客户占80%,80%的用户是首次购买法系品牌,通过新零售渠道购买的占比达到20%,在原有弱势区域(长三角、珠三角等)增量明显。

在汽车行业年轻化、智能化深度内卷的当下,一直走稳重、浪漫路线的雪铁龙品牌在凡尔赛C5 X这款车型上有着这样的客群数据,产品的改变已经很大,本身具备的特性妥妥的“爆款”潜质。

产品力强只是前提,东风雪铁龙还在不断为其加码。2020年推出的“五心守护”在执行中不断自我升级,从 “新车承诺1年保价”到官方保价的方式提升整体的二手车价格,从总经理投诉专线到“多对一”服务,从4S店提车到 “送车上门”服务等等,将终端服务化作销售力,通过细节上的点滴,积累客户口碑。

在与粉丝们的“共创”上,秉承“因你不同”和“家一样的关怀”,共同建立“131X”新家族,通过共创社群、资源支持、客户互助、活动共创等多样方式共享、共创用车生活,此次,在三亚举办的“不定义 自发光”领潮共创之夜,就是凡尔赛C5 X宠粉、共创的一次大型活动,来至全国各地的三百余位车主粉丝们集聚一地,共同开启了一种“领潮不跟”的生活方式。

在2022年,还会启动年度凡尔赛小目标共创征集分享、车主俱乐部认证、凡尔赛C5 X改装大赛、产品生活周边开发这四大共创活动,不仅让粉丝们深入参与,还会让他们成为这个平台的主角。

在做好客户生态圈的同时,东风雪铁龙对自身产品也进行优化升级,2022款天逸共创版,已经在12月31日上市,凡尔赛C5 X虎年共创版也将会在1月与消费者正式见面。同时,针对凡尔赛C5 X车型,在1月确保交付5000辆以上,并调动多方资源力争实现产能的进一步爬坡。

大侠车说:

用品牌来为粉丝搭建平台,粉丝用口碑来宣传品牌,这就是相互成就的一个典型案例,在现场东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇一句话概括的很到位:“所有的凡尔赛车主,都是东风雪铁龙的精神股东”。开放的心态,让凡尔赛不仅仅是东风雪铁龙的凡尔赛,还是所有粉丝们的凡尔赛,更是两者共同创造的生活方式的凡尔赛。



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