停息挂账协商步骤及具体操作方法

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一、停息挂账的依据是什么？

停息挂账依据是《中国人民银行关于信用卡业务的规定》第三十六条：“持卡人可以向发卡银行申请暂停计息，但发卡银行可以根据情况决定是否同意。持卡人暂停计息期间，持卡人应当按照发卡银行规定的方式偿还当期账户欠款。” 

二、最新停息挂账协商还款政策

停息挂账是指持卡人与银行协商，暂停信用卡账单的计息和最低还款额的要求，以便持卡人有更多的时间和机会还清欠款。最新政策规定，持卡人可以在银行网站或客服热线上申请停息挂账服务，申请成功后，账单的最低还款额将会暂停计息，但是持卡人仍需支付之前的利息和罚款。此外，停息挂账服务一般只能使用一次，并且需要在规定的时间内还清所有欠款。

具体操作方法

1、整理好自己的债务，主动和银行联系首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。

2、接听催收电话一定要录音

就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地跟他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。

3、一定要有理有据，依法依规接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿。然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。

协商个性化分期前你要清楚自己的具体情况，主要是以下三点：

1、负债情况：哪家银行？欠款本息？瑜期多久？是否已经被银行起诉？

2、收入评估：现阶段存款，未来收入评估，每月稳定还款能力有多少？

3、还款计划：理清楚债务的轻重缓急和还款顺序，在目前自己的能力范围内做出合意的合作计划，将瑜期成本和法律风险降到最低！

申请停息挂账的四个问题

协商对象找错了人，我们大家一定要清楚，我们是跟银行的工作人员去协商，而不是跟第三方的催收公司去协商，因为第三方催收公司他没有这个权限

2.协商相关的法律依据，我们需要知道并且能够熟练的去运用。

3.协商办理的条件票要满足，并且能够提供相关的证明材料