顶梁柱意外身故 110万理赔金延续爱的守护
近日,平安人寿云南分公司为一名46岁因意外不幸身故的客户家属赔付110万元身故理赔金,为失去顶梁柱的家庭及时兑现理赔承诺,温暖守护这个不幸的家庭。
理赔款快速及时的到账,客户家属感受到了保险的爱与责任,感受到了平安人寿专业高效的理赔服务,随后特意到公司职场送上“快速理赔显诚信、真诚服务暖人心”、“风险无情、平安有爱”的两面锦旗向平安人寿及代理人由衷地表达谢意。
01 家中顶梁柱投保安心百分百
C先生,46岁,与爱人R女士结婚20多年,育有一儿一女,女儿正在上大学,儿子7岁刚上小学。2018年夫妻二人在昆明市石林县开了一家汽车配件配送修理店,通过努力,收入稳定,一家人过得其乐融融,幸福美满。
2020年,C先生的爱人R女士向在平安人寿做代理人的好朋友咨询,想为自己的爱人购买人寿保险。代理人向其推荐了重疾险、意外险、医疗险等,最终选择投保了《平安安心百分百两全保险》,并且附加《定期意外19》(保额10万元)、《意外医疗B》、《住院费用B》等附加险,年缴保费4099元。
02 意外突然来袭,幸福生活戛然而止
2022年8月26日18时左右,C先生自己一个人在店里,为一辆皮卡车置换配件。C先生将车用千斤顶顶起后,去到车下作业,在作业时向后用力,不料千斤顶没有架牢,车向后滑落,C先生被压车底不能动弹。虽然C先生尝试敲击求救,但因周围偏僻没有人,路过的车辆调头也未发现车下有人砸到。一个小时后,一位路过的交警发现C先生时,他早已没有了呼吸。
03 快速赔付,兑现承诺
代理人得知C先生出险后,第一时间向95511进行报案,并立即赶至被保人家中进行慰问。公司获悉事故信息后启动大案流程,工作人员兵分两路,一方前往事故发生地查勘事故现场,一方与客户家属对接,协助客户收集整理所需理赔资料。
在理赔资料齐全后提交至公司审核,经审核,C先生本次事故属实,符合《平安安心百分百两全保险》、《定期意外19》保险责任,在提交资料十三天后作出给付意外身故保险金110万元的理赔结论。
很快,C先生的家人便收到了理赔款。虽然C先生的生命无法挽回,但一笔及时的理赔款到账也给其家人带去一丝安慰。R女士表示,“C先生事故发生后,自己的世界都是灰暗的。理赔款到账后,至少自己的孩子后续教育有了保障,让自己灰暗的世界有了一丝亮光,感谢平安人寿,感谢保险”。
理赔作为保险保障承诺最直接的体现,为客户提供“简单便捷、友善安心”的服务理念早已深耕每个平安人的心中。用心“赔”伴,用爱护航。