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听说外星人商场的服务好?

2023-04-20 18:13 作者:吉良吉影讨厌猫  | 我要投稿


   一直听说外星人的服务非常靠谱 于是我在2023年3月11日VX外星人商场小程序上购买了笔记本深度清理服务,过了2天工作人员找我确认了地址后让我等当地服务站电话然后去服务站进行服务。好家伙这一等一个礼拜一点动静没有,UP本人这时因为工作原因要调动到其他城市,于是就申请了退款这个时间是3月21日,一直到今天写专栏这个退款都没被处理(某东某宝商家都没办法故意卡你这么久退款。)拒绝退款的理由说的是已经安排了而且电话联系过我很多次了(从下单开始到今天就反馈问题的时候当地站点才联系我),是我自己不去所以无法退款。当地维修站点今天打电话给我表示系统订单的联系人错了不是我?????

    于是UP又跑去找小程序上的客服,这个客服反复强调系统下单留的联系人和方式就是对的没有错???所以这到底是哪一边在胡扯???作为消费者而言花钱购买服务,你没提供服务退款那是肯定的。这时候好像是他们的上级部门打来一个电话,一问就是不知道 没权限 不归他管。又说我态度不好???? (这个电话有录音,全程我没有任何态度不好 生气骂人的问题。)然后又说什么开了发票了退不了款,我找他确认发票在哪,什么时候邮寄的,邮寄到哪个地方去了。他又改口说发票还没邮寄出去???????好家伙,这是把消费者当猴耍呢?

    经过一番经典推皮球后终于改口说是会把我退款问题提交上去进行处理

原来我订单里面退款都没人看是把, 这就是外星人引以为傲的服务态度。也是给广大消费者一个提醒,这种服务态度,值不值得花大价钱去购买他家的产品和服务。

附聊天记录图,语音专栏没法发出来,改天有空UP再出个视频 录音有当时售后站点和貌似是上级部门的全程电话录音。

这是下单信息
这是刚接完维修站点电话
马晒克这里是当地维修站点的号
经典推皮球一边一个说法


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