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别让便民热线成为“搓火”热线记者近日在多个时段拨打多地的市长公开电话等政府热线电话，发现不少存在等待时间过长的情况，要么长时间占线，要么拨通后无人接听。在拨打东北某中心城市的市长公开电话时，记者连续拨打100多次无法接通，也没有任何语音提示信息。（5月17日中国日报网）政府设立热线电话的宗旨，就是给…阅读全文