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拼多多盗图怎么投诉?需要什么材料呢?

2023-08-07 11:42 作者:七七月的七七啊  | 我要投稿

拼多多是一个以社交电商形式出现的电商平台,近年来的火爆程度不亚于淘宝、京东等。但是,与其它电商平台一样,拼多多也存在一些问题。其中一个十分常见的问题就是卖家盗用商品图片进行销售。如果你在拼多多上购物时遇到了这种情况,需要进行投诉并举报卖家。那么,拼多多投诉盗图怎么投诉?需要什么材料呢?下面我们来详细了解一下。

1. 截图:在投诉时,首先需要准备的是你购买的商品页面截图,尤其是包含卖家盗图的页面截图。在截图时,建议选择完整页面截图,这样的截图较为清晰且可以保证证据的完整性。

2. 商品原图:卖家盗用的商品图片并不一定就是该商品的原图,因此需要提交商品原图作为参考。因为商品原图可以证明该图是由铺货人员上传的官方图,就算是被盗用也是“最正常不过”的。

3. 举报理由:在填写投诉表格时需要对盗图行为做出具体解释,并描述了举报的原因和根据,因此需要详细阐述每张盗图的问题出现在哪里。

4. 相关联网文献:如果你发现卖家盗用的是大众图片,可以一并随着投诉附上图片的来源和版权上的描述。文件描述不必过长,简短讲述相应的图片来源即可。这可以方便平台客服查证,并保证证据的真实性。

5. 其它证据:如果你在购买过程中与卖家之间有过聊天记录或是投诉过程中有其它证据,也可以一并提交给平台客服,以帮助证明你的举报是真实和有效的。

投诉卖家盗用商品图片是一件比较繁琐的事情,但只要排出合理的方案,按照正确的流程进行相应的举报工作,成功率还是很高的,最终保护消费者的利益。所以,在消费时若遇到了这种情况,不妨采用合理的方式进行投诉赢得合理的赔偿。


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