人际关系
人与人之间的冲突与工作冲突
回答:
(一) 简单切入
(二) 解决问题:单一矛盾(对立假设、由易到难、原因假设);多个矛盾(合理安排)分类技巧:自身工作类(积极应对、找到症结、工作为重);人际交往类(自我反思、主动化解、回归工作)
(三) 惩前毖后:针对性、简洁性
点评:
(一) 审题问题:矛盾解决不全面。
(二) 逻辑问题:轻重缓急处理顺序是否合理。
(三) 内容问题:矛盾解决缺细节、细节做法有问题。