新“前店后院”模式下的美妆一站式体验门店是什么？

为什么要用前店后院模式？对于品牌来讲，做好体验式营销，就是要拉近品牌与消费者之间的距离。

“体验经济会超过服务业，是继服务经济之后的下一个经济形态。”美国未来学家托夫勒在《未来的冲击》中的预言，成为后来体验式营销的发轫。随后罗伯德·施密特博士在《体验式营销》中系统指出，它是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。

相较于传统的线上第三方平台门店或单一线下零售模式，大部分消费者进入美妆专柜或直接浏览手机上在线信息时，缺少一个对产品完整的了解和即刻感官上的产品体验。即使大牌存在较小容量的正装产品，高昂的品牌溢价也立即拉开与消费者的距离。另一方面，即使是可以立即体验院线产品的美容院，固化的经营模式沉重的营销套路，也无法解决客户流失的痛点。那，是否有一种可能，将这两个领域联系起来呢？是否有一种方法可以让美妆和美容产业相互结合，从而在新零售时代下，满足消费者不断增长的体验式经济需求呢？

艾芙澜德采用前店+后院的模式，巧妙地打破了美妆零售和美容院服务脱节的痛点。其前店是集合多个知名品牌美妆产品的零售店，顾客可从全球500款+美妆品牌中挑选适合自己的产品。而后院则提供顶尖的美容技师服务，仅以一杯咖啡的时间，就让顾客即刻享受到高品质的化妆护肤体验。

年轻人追求新鲜感和体验感，而我们为年轻人创造了这个机会。这种是面向消费者（DTC）的体验经济最佳实践，让年轻人可以直接了解产品的功效，并选择符合自己需求的护肤和彩妆正装。门店也通过面部护理及美容彩妆等服务获取更广泛消费者的反馈，以此挖掘更适合消费者的产品，并在当地客群中获取更深层次认同感。

这一模式不仅突破了传统美妆产品和美容服务之间的壁垒，而且能够为消费者提供全面的服务和体验，满足不断增长的需求。很多大牌正装很贵，会员可先购买小样立刻在店体验后，效果好再购买正装。基于消费者的反馈和需求，该模式还能够有效地定制出更适合消费者的产品，提升客户满意度，并在市场中保持竞争地位。

除此之外，艾芙澜德更在前店后院的基础上衔接当今的“智能”科技潮流，为体验店全面配置五大智能系统（智能导购系统、智能检测系统、智能查询系统、智能试妆系统、智能下单系统），让消费者从进店到消费结束始终享受体验式营销下的智能指引，为门店吸客创造极为便利快捷的条件。

艾芙澜德深刻地认识到植入数字化将带给品牌一个什么样的未来，因此艾芙澜德携手众多合作伙伴，自主研发了符合现实，超越认知的数字化平台，力求将数字化深深烙印在艾芙澜德的品牌基因里，2023年，历经2年的品牌孵化孕育升级，「艾芙澜德智能美妆体验店」霸屏盛放!

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