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CMMI认证和ITSS认证有哪些区别?

2023-07-14 16:22 作者:乌拉拉拉拉呜  | 我要投稿

CMMI评估认证和ITSS认证都是IT服务行业的标准和认证体系,但两者存在一些区别:

标准出处不同:

CMMI评估认证的标准来源于美国软件工程协会(SEI)开发的CMMI模型,主要契合于软件开发和软件维护领域;而ITSS认证的标准则是由中国E-commerce Association、中国服务外包联盟和中国软件行业协会联合发布的,更适用于IT服务行业的全过程管理。

范围不同:

CMMI评估认证侧重于软件业务流程的过程改进和优化,而ITSS认证重点关注IT服务质量管理、运维服务管理、IT服务交付和服务支持等实际运营流程。

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评估方法不同:

CMMI评估认证主要采用现场检查、问卷调查、个人面谈以及专业性审核等多种方式对企业软件工程开发流程进行全面的评估和认证;而ITSS认证则主要采用审核和检查等方式,以确定企业是否完全符合ITSS认证标准的相关要求。

费用不同:

CMMI评估认证通常需要支付较高的评估和认证费用,包括评估者前来现场对企业进行审核和评估的差旅费、薪酬费用等;而ITSS认证评估费用相对较少,包括标准咨询、审核考核等方面的费用。

综上所述,两者都是IT服务和软件行业的质量管理体系,但在标准来源、范围、评估方法以及费用等方面存在较大区别。企业需要根据自己的实际需求来选择对应的标准进行认证评估。


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