公司级OKR撰写指南
公司级OKR撰写指南
一、制定公司级OKR的四个视角
可以参照BSC(平衡记分卡)的四个角度来思考公司OKR:财务视角、客户视角、内部流程视角、学习与成长视角。
从四视角分析得出的OKR数量可能会很多,注意目标取舍的三个原则:
1、要有财务视角的目标(收入、利润)
2、优先选择基于“价值主张”的目标,聚焦核心能力打造
3、相似的目标、有逻辑关联关系的目标可合并
最重要的原则:找到这个周期内,最具价值、最需投入精力的目标
二、制定公司OKR的两个方法
团队共创法:定位最核心的问题,指向目标O;
世界咖啡法:讨论如何解决问题,指向关键结果KR。
准备4-5个小时来开会,两小时一个环节,中间休息30分钟。
1.团队共创法—确定目标O
1)会前准备
l参会人员:CEO、高管团队,人数不宜过多,十几个人,随机分组,每组5-7人,选取1名组长。CEO为观察员,观察各组讨论。
lOKR准备:会议前几天,向全员征询意见,思考公司应该聚焦的目标,公司请务必提供这样的窗口,用一天时间来完成。高管收集并总结出最受欢迎的建议,带到会上。
l除了员工最认可的目标,高管自己要在会前准备1-2个目标。
l物料:白板纸、便利贴(至少3色)、水彩笔
2)主题介绍
l会议主题介绍:关于今年公司OKR目标
l会议结果说明:希望大家积极参与,会议结束时能达成共识
3)头脑风暴
l个人独立进行思考,记录在便利贴上
l一张便利贴只写一条观点,每人写5张
4)排列组合
l重要的卡片:组长收集每个人最重要的1张卡片,朗读内容集体过一遍,确保内容理解一致。并将卡片分类,相同类别为一列
l次重要的卡片:组长收集所有卡片,朗读内容集体过一遍,并将这些卡片分成5类
l如有争议,投票解决
5)提炼中心词
在类/列下提取关键词,将关键词按照OKR的O撰写规范进行文字语言组织。
6)呈现成果
将生成的5条目标按重要性排序,讨论,投票,将目标控制在3个及以下
7)定义目标
将每组3个目标,按照上述流程进行排列组合,出现异议,采取投票方式。CEO最后进行意见表达,并确定最终结果。
2.世界咖啡—确定关键结果KR
1)会议准备
l总人数大于12人,每桌4~6人,根据人数合理安排桌子
l每桌备大白板纸3-5张,A4纸10张,便利贴5打,黑蓝红记号笔各一支
l确定会议主题:若只有一个目标,就讨论这个目标的关键结果,若好几个目标,就讨论好几轮
2)明确规则
l尊重所有人的想法
l换组规则说明(保证桌长不变,其他人换桌,小组成员不出现在同一桌)
l讨论时间分配说明(6人桌):
Ø桌长自我介绍+自己分享(5分钟)
Ø大家思考3分钟,考内容写在便签纸上
Ø每人分享2分钟
Ø分享完,集体讨论5分钟(质疑别人,反思自己,深度汇谈)
Ø桌长总结2分钟
一轮讨论总计约30分钟,每桌人越多,时间越久,想要节省时间,必须多设几桌,分散人数。
l记录规则
Ø桌长在大白纸上用思维导图形式记录大家观点
Ø组员也可以将核心观点写在便签上,贴到大白纸上
Ø人员流动后,桌长记录其他人的观点
3)小组会谈
l每个人发表观点要围绕中心问题:目标是什么
Ø意义(完成目标的意义是什么)
Ø现状(目标方面的现状如何)
Ø行动及目标(按KR格式提炼)
Ø原因(为什么要这样做)
l每个人发完言,集体讨论,可质疑别人,可反思自己,目的不是证明自己的观点有多优秀,而是以团队结果为导向
l最后桌长总结,得出一个结果
4)智慧流动(第二轮会谈)
l除桌长外,其他组员按规则换桌,开始第二轮会谈,桌长前5分钟介绍前面组的成果,后面步骤与第一轮一样。
l根据情况进行第三轮,或者更多会谈
l最终,桌长不动,各参与者回到自己本桌,桌长介绍本桌研究成果,桌员补充,承前启后,累计研讨智慧,用思维导图整理出方案(主要是行动及目标,进行排序,提炼关键结果)
5)整理汇报
每桌桌长上台分享小组成果10分钟,解释为什么,接受大家提问
6)结果确定
对OKR进行检查,对关键结果的挑战性、信心指数进行讨论。
注意:
CEO可直接提出目标,再进行讨论,也可直接提出OKR。
团队确定OKR也可用本方法