教育机构换负责人，近万元培训款苦等十月未果，家长心急了
福州的林女士向我们反映，
去年她在一家名为北上培优的
教育机构给孩子报名了课程。
而后因为私人原因
她想退掉剩余课程，
机构也同意退款，
但是过了这么久退款
一直没有全部到账。
家长：培训效果不理想 欲退款
林女士的孩子正在上小学，
去年她总共给孩子报名了
100课时的一对一课程，
以及120课时的班课，
之所以现在想退款，
她说是有原因的。
林女士
因为感觉小孩子学习成绩没有提上去，而且他们班课的成班率也很低。
去年12月份有联系学管，她也答应了，也帮我提交了申请，后来这个学管离职了，就换了负责人对接，这个负责人就一拖再拖。
机构答应分三期退款 但并未按时打款
林女士说，该机构负责人承诺分三期退还一对一剩余课时的费用，可是8月16日收到了第一期的退款后，后两期款项她就一直没有收到了。
记者向机构现场工作人员核实情况
那么，后两期的退款林女士什么时候能收到，剩余班课的费用又能不能退呢，针对这两个问题，记者和林女士一起前往了位于福州井大路的北上培优教育机构了解情况。
随后，
北上培优机构负责人
微信联系了林女士。
记者介入后，林女士终于收到了第二期的退款。负责人回复称第三期款项也将尽快退回。但是却没有提及3000多元的班课费什么时候退。前台工作人员通过系统进行了查询。
记者随后也与北上培优机构负责人陈先生取得了联系，确认了林女士所说的班课费用是可以退的。
陈先生表示机构并没有被收购，
此前是受到了疫情的影响，
不过目前已经有新的投资商加入。
在采访的当晚，
林女士就收到了
机构方面退回的全部款项。
我们也要提醒电视机前的家长，
在给孩子报名各类培训的时候，
尽量不要大量得购买课程，
按阶段按需求购买，
避免造成不必要的损失。
