“她经济”时代到来，女性消费者成为车企新宠

据公安部统计，截至2021年全国机动车保有量达3.95亿辆，其中有汽车3.02亿辆；机动车驾驶人达4.81亿，其中汽车驾驶人4.44亿。2021年全国注册登记新增机动车3,674万辆，新领证驾驶人2,750万人。

从驾驶人性别来看，男性驾驶人有3.19亿人，女性驾驶人有1.62亿人，女性驾驶人占比达到33.68%。目前来看，女性驾驶员增长速度更快，从2014年的0.7亿到2021年的1.6亿，平均每年都在1,300万人快速增长，整体来看，说明家庭复数车辆保有的比例也在不断的增长，家庭第二辆车增长空间巨大。

数据显示,中国75%的家庭总消费由女性决策，说明女性在家庭消费中占据主导地位。同时，女性在汽车消费市场中扮演的决策角色也越来越重要，这给汽车市场带来了新机遇，并成功引起了国内外汽车生产厂家的注意。

女性用户在汽车市场的消费特征，概括起来有以下几点：

一、女性消费者与男性相比，买车更加感性。主要体现在对外观内饰的要求很高。外形时尚、颜色靓丽、车身是流线型，内饰也很精致，这样的车特别吸引女性购车消费者。

国外的MINI COOPER和甲壳虫等都曾是年轻女性偏爱的车型，但是由于大多数女性考虑购车的价格因素，还是最终选择了国产品牌，如国产的新飞度、POLO和新嘉年华等车都曾是女性比较喜欢的车型。而今在2021成都车展上，欧拉好猫GT木兰版/芭蕾猫/闪电猫和樱桃猫从外观、车身颜色和车内设计上瞄准女性汽车消费者的审美和情感需求，一经发布迅速引起女性消费者围观和购买。众多车企也迅速推出粉红色系的新车。

二、女性消费者更为关注对汽车细节的设计。

女性对汽车内饰做工是否细腻比较介意，常常一个小装饰就能左右女性选车的决定。比如是否有设计存放高跟鞋的地方，是否有化妆的地方，针对女性消费者的需求偏好，大部分汽车都提供了化妆灯，新嘉年华还专门为女性车主在副驾驶座位下准备了一个放置高跟鞋的鞋盒，蔚来汽车的副驾驶座位增加了一套脚踏板和

腿托，配合可调节大角度的座椅靠背，这个半躺姿势的副驾被称为“女王副驾”。

三、女性消费者对汽车售后服务的要求更高。

由于很多女性自身不懂车，对很多机械故障也不了解，她们不愿意像男性一样自己修车。所以，女性购车对售后服务的要求标准也相对较高，需要经销商针对性地及时进行售后服务提醒，并提供一站式的维修和保养服务，解决其用车的后顾之忧。

四、女性消费者更看重汽车安全

对于汽车配置来说，安全是消费者普遍关注的。从性别角度看，调查显示，女性对安全类配置的关注比例高于男性，比如远程查看停车车况，自动泊车和轨迹记忆等功能，而男性对于驾乘方面配置的关注比例略高于女性。

编者话：一般女性对汽车品牌的宽容度更高，其实汽车不同于其它耐用消费品，商品属性更加复杂和多元，一般女性做出购车决策，多数仅能决策简单要素，关键技术决策判断还要依赖亲朋好友的推荐。此外，为了让女性顺利购买，营销方式还需要考虑适合女性用户的语言和感受，以及习惯的日常信息渠道。