情绪会破坏沟通
今天店里需要一些包装盒，我呢刚好在外面，我老婆打电话让我去拿回来，一开始都很正常，中间呢我发现有一个包装盒的颜色有问题，就打回电话跟她说了这件事情，她呢，一开始的时候语气很正常，说让我自己去其他包装店看一下有没有，再拿一个，然后突然画风就变了。
因为我让他在手机上问一下其他包装盒公司，看看有没有，然后她就用指责的语气怪我把手机上的包装盒公司搞没了，她呢一直强调自己一直都是聊天框都是置顶的。
我一听也有点上头，不过好歹呢，说了2个字就把情绪压下来了，转移情绪，告诉她现在自己要去其他家拿货，手机上的话有可能是平时没有注意弄到了，再找一下问题不大。
这次能够压下来纯粹是因为这段时间我每天早上都在做复盘，对自己情绪的管理上了一个台阶。
不过指责性的沟通真的太让人上头了，很多时候情绪是会坏事的，会变成对人不对事。
拿完盒子，刚好老大放学了，我就过去顺手接回去，不过很奇怪，她都看到我了反而跟她同学一起去前面店里，不知道干什么？
回来的时候，她突然跟我说了这么一句：爸爸，你今后不要老是皱眉头！我很奇怪，就问她为什么？
她说她刚才跟她同学说要不要一起过来认识一下我爸爸，她同学拒绝了，说我皱着眉头看起来很严肃，不是很好接触。
听了这么一句话，我发现很多时候我确实存在这个问题，在外面情绪更放松一点，基本上很少有严肃的时刻，没有听谁给我说过，我这个人看起来不好接触。
但是，在私底下的场合表现的反而太过于严肃。
老二，今年刚上一年级，有一个毛病，他们老师说需要把作业拍成视频发到群里，他呢特别喜欢发视频，就是需要背诵或是指读的他在还没有完全掌握好的时候就去录视频，我一直说他是为了教作业而录视频，而不是自己确实是掌握了这个知识。
今天有一个客户从短视频平台上加到公司的客服号上面，上来第一句就是你们在哪里，后面哔哩吧啦的一大堆，我这边的同事还没有反应过来，才聊了两句，再发信息的时候就被对方拉黑了。
这纯粹就是浪费双方的时间，他想要找货源，我有货源，然后呢，聊天没有聊几句，就用自己的判断能力来断定我是一个二道贩子，直接拉黑！
这种客户呢，其实我们基本上也是不会成交的，太急躁了，不像一个做生意的人，话里话外呢总带着一点戾气。
这种客户就算你成交了，后续麻烦事情特别多，这不是我自己做判断，而是之前经历多了，他呢不是我们接触过的第一个这种类型的客户，一般我们一个月总会碰到几个。
情绪管理，是我们生意人第一关要过的，俗话说：和气生财！凡是能够在生意场上挣点钱的人，基本上不缺少这个认知。
生意人，你每天面对的是形形色色的人，有好说话的，不好说话的，说话难听的，不爱说话的等等，面对他们，咱们得自己做好自己的情绪管理。不要让情绪主动自己的行为，特别是上头的时候，先不要说话。先把自己的情绪平复下来。
这是我常年都在做的一个动作：管理好自己的情绪。
这是老陈是个珠宝商日更的第182篇文章！
