企业微信会话内容存档的最全功能讲解！

概念阐述

对接企业微信会话内容存档界面，为企业提供数据分析和结构化呈现服务，实现员工聊天记录的可查可控。有效防止员工违规或违反企业利益的经营。

适用范围

会话存档适用销售企业，可以防止和监督员工不合规和违反企业利益的经营。

主要功能

1.成员管理

同步企业微信的组织结构和人员信息(可选部分成员)，查看用户内部、外部及相关群聊的所有聊天会话记录。

会话信息可以永久保存，包括文本、图片、文件(包括视频文件)、语音条、附件等。

2.敏感词库

敏感词可根据自身业务需要定制，匹配规则可灵活设置。

3.敏感词监控

敏感词过滤，对包含敏感词的聊天信息会话进行监管。

4.风险预警

当会话内容中有敏感词时，可以实时提醒管理员，并详细记录风险信息。

5.触发记录

支持敏感词的触发记录。

6.权限管理

精细权限，确保员工不能随意查看聊天记录，确保聊天记录不泄露。

7.可视化看板

统计敏感词触发次数和触发人员，自动排序显示最高值。

产品特点

1.权限隔离

可设立多名管理员，对各自的监管人员进行审计，授权灵活，实现分级管控，精细管理。

2.消息同步

可实时同步到会话内容存档：自动同步/手动同步。

3.自定义敏感词

管理员可根据职责范围设置敏感词和灵活匹配规则，实现准确、智能的监控。

4.消息预警

当员工触发敏感词时，系统会自动预警，并将预警信息实时推送到相应管理员的微信。

产品优势

1.敏感词统计看板

一目了然，实时统计触发次数最多的敏感词和触发次数最多的员工。

2.白名单管理

加入白名单的员工，不得审核查询聊天记录，为特殊人员保留隐私空间。

3.敏感词触发预警

一旦审计对象触发敏感词，系统会自动推送预警信息和触发内容。

4.敏感词触发记录

敏感词触发历史记录可追溯性，敏感词突出，支持前后相关记录查询。

产品价格

说明：腾讯企业微信官方收取每用户每年300元的接口费用。但是需要进行二次开发才可以使用，所以可以找点镜scrm进行了解。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。