引言：

作为2023年茅台数字化转型的第一枪，“巽风数字世界”是什么，会创造什么样的价值？茅台力推巽风，实际上想达成怎样的目的？

上线首天，用户数超55万

茅台巽（xùn）风APP于2023年1月1日9：00正式上线。据统计，上线首日的注册用户已经超过55万，再现“i茅台”第一天试运营的火爆。截至2023年1月2日23时，贵州茅台宣布，巽风数字世界用户数正式突破100万。

上线即霸榜，巽风世界是茅台打响2023年数字化转型的第一枪。正如前几日茅台集团的2023年度市场工作会上，丁雄军谈到巽风数字世界时表示，“巽风将把千亿茅台在数字世界再做一遍，从i茅台到巽风，我们希望茅台得合作伙伴要拥抱数字化，赶上新时代。”这也表示，数字化不仅是2022年茅台市场工作亮点，也是2023年的发展重点。

巽风世界的玩法简单易懂，基本围绕积分排行展开。巽值（积分）前一万名的用户可以获得数字藏品1份和购买茅台资格，排名两万到三万可以抽签，中奖率是50%。茅台打造的巽风世界，回归到最简单的逻辑，其实是基于用户运营的目标，通过沉浸式体验、互动任务等提升用户粘度，其本质还是白酒企业在进入存量竞争时代，需要通过用户经营寻求增量。

用户从哪里来？怎么做好用户经营？根据茅台打造的巽风世界的操作与玩法，酒企可以探索到一条清晰的用户经营链路。

从引流到裂变的用户闭环

1、茅台有忠粉，其他酒企有什么？

用户经营的前提是有用户可经营。茅台的热度、知名度都处于前列，大多数酒企难以比拟；对于一些知名度不高、用户认知不足的酒企（区域酒企、中小酒企等），不光是打造私域难，动销也难。

于是，白酒市场上出现了一种普遍现象：酒企通过开展扫码促销来激发市场活力，提升用户的购买欲望，促进动销。这不仅是中小酒企在做的事情，也是头部酒企如五粮液、洋河等酒企在做的事。

对于酒企来说，扫码促销不仅是酒企提升消费者购买欲望的亮点，更是一物一码与数字会员体系衔接，形成良好消费循环的关键。具体变现为酒企在开展扫码促销时，通常会将扫码用户引流到会员中心领取奖品。比如，洋河的春节活动，则是用户扫码进入“洋河会员中心”领取字卡，并在会员中心领取限时限量任务集字卡；详情请参考《1亿真金白银砸春节市场，看懂洋河背后的营销逻辑！》。

可见，数字化并非独立存在的，是系统化、全面化的赋能模式；价值体现的高低，关键在于酒企是否能够发现、挖掘其中价值，并适当利用每个数字化环节的功能与作用。好比一物一码技术，不仅是酒企的促销工具，也是私域引流的利器。

2、互动、体验，打造用户黏性。

在巽风世界里，玩家可以去创办自己的角色，操作角色随意跑动，找NPC领取各种主线任务和支线任务，每完成一项任务，都将有“巽值”奖励，这个“巽值”是累计起来全网实时排名的。

“巽值”获取方式有巽风探索、巽风答人、神秘宝箱、巽风集市、氪金5种，为了激励用户探索，“巽值”排行榜中前40万的用户，平台会派发不同价值的奖励。奖励包括1月5日即将开始的茅台发布会门票、茅台限量生肖酒数字藏品、创建专属数字家园的资格等。

用户完成巽风世界发布的任务、以及回答每日限定题目，可以获取相应巽值；在此过程中，茅台通过互动、场景体验实现融认知与趣味性于一体，从而增加用户留存、活跃的意愿度，并以发布会门票、兔年生肖酒数字藏品来提升用户获取巽值的积极性。

通过特定的奖励，让用户持续完成任务、参与互动，这是酒企用以提升用户活跃度，延长用户全生命周期的重要方式之一；而提升用户黏性也是促进用户转化必须经历的关键阶段，只有把用户黏性、用户满意度做起来了，用户才有可能转化成酒企的长期忠粉。

3、用户裂变：成本最低、见效最快的引流方法。

用户在巽风世界不只是获得数字藏品，还能提升社交体验。比如，在巽风世界有用户留言区供用户交流玩法、任务攻略等；各环节的玩法有很多，茅粉玩家们不断在网络平台分享如何快速高效获取“巽值”的方法和技巧，现在网上已经发布了相关的很多攻略。交流过程中，用户也可以结交更多志同道合的小伙伴，共同体验巽风世界打造的场景，参与各种活动。

另外，用户还可以邀请好友进入巽风世界，一起建构数字家园，邀请成功可获得奖励，累积邀请的人数越多，获得的巽值就越高。通过特殊奖励（限定的门票、兔年生肖酒数字藏品）、沉浸式场景体验等因素，茅台以此实现一带多的社交裂变。这也是酒企在用户经营过程中，借助用户社交圈实现私域流量池扩大的方式之一；原因在于熟人之间信任度高、传播分享的方式简单高效、被分享者注册、参与的积极性高。

吸引流量的同时将流量蓄水，并不断增加流量，将虚拟与现实的场景进行有效连接，这是巽风世界的价值。

总结

茅台官方对未来的巽风的期许和重点就是要打造社交功能，积累强大的数字资产，将数字流量价值进一步放大。从当前来看，巽风数字世界不论是从趣味性，还是社交属性来说，都能够让年轻用户在其中体验到社交溢价和身份认同感，目标用户在数字的“平行世界”相互赋能，真正推动实现平台的共创、共建、共享。

茅台通过提升用户社交体验，为用户创造数字价值——一切为了用户，这不仅是数字产品的核心竞争力，也是茅台数字化转型的重心。对于茅台来说是如此，于其他酒企而言，亦是如此。要学习茅台，重点不是完全照搬，毕竟每个酒企的情况、条件、需求都不一，但可以根据这条闭环链路，打造自己的私域平台，做好用户经营工作，实现从存量中找增量。

关于米多

米多成立于2014年，主营大数据引擎系统，拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”，致力于以EBC为核心，以产业路由器为载体，以BC一体化为切入点，构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案，推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作，帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。