如何管控线上的低价乱价售卖问题?
在如今的互联网时代,线上购物已经成为了我们生活中的一部分。然而,线上购物也存在着一些问题,最常见的就是低价乱价售卖问题。这种问题给品牌方带来了巨大的困扰和损失那么品牌方要如何解决呢?
一、品牌方目前线上面临的问题
1.窜货:主要是指未授权的渠道销售品牌商品,从而破坏了品牌的市场经营策略
2.乱价销售:乱价销售会影响品牌形象和市场定价秩序
3.假冒伪劣:不仅存在品质问题,还损害了品牌声誉
4.侵权:针对品牌知识产权的侵犯,例如违法使用商标和专利等。
二、品牌方可以采取以下常见的控价方式来解决问题:
1. 知识产权投诉:品牌方可以通过知识产权投诉来解决侵权问题。投诉依据是品牌方的知识产权证明材料,例如商标和专利证书。处理时间周期一般是1-3个工作日。
2. 盗图投诉:对于盗图行为,品牌方可以提供自己的正版产品图片和相关证明材料进行投诉。平台会在3-7个工作日内审核投诉,并采取相应措施。
3. 未生产投诉:当品牌方发现未经授权销售的商品时,可以通过未生产投诉来合法维权。投诉依据是与平台销售信息不符的证明材料,例如生产批次号和指定销售渠道。处理时间周期一般是3-10个工作日。
4. 购买鉴定投诉:品牌方可以通过购买鉴定投诉来解决假冒伪劣商品问题。消费者提供购买商品的证据材料,品牌方进行鉴定。处理时间一般在5-15个工作日内完成。
三、品牌方线上控价的好处
1. 维护品牌形象:通过管控低价乱价售卖问题,品牌可以提升自身形象和声誉,确保消费者购买到的是正品商品,从而增强市场信任。
2. 维护品牌利益:管控低价乱价售卖问题可以阻止不法商家以低价销售品牌商品,保护品牌的市场定价秩序和利益。
3. 建立消费者信任:通过控价维权,品牌方能够增强消费者的信任感,确保消费者安心购物,提高品牌忠诚度,为品牌长期发展打下良好基础。