Six sigma：六西格玛管理方法是什么

简言之，六西格玛管理方法是以顾客为导向的持续改进管理模式。

六西格玛管理方法的魅力在于它是企业获取和保持竞争优势、实现突破性绩效改进的管理模式。从六西格玛的本质来看，六西格玛管理方法体现了科学管理方法在企业系统和集成中的应用。过去我们讲的是科学管理或管理现代化。如何理解科学的管理模式，天行健咨询认为首先要从企业业务流程和管理活动的特点和规律出发，分析业务流程或管理过程中存在的问题，从事实和数据中找出问题的根源，提出科学的解决方案，实现过程质量改进，建立有效的业务过程控制体系，保持持续改进。

六西格玛管理方法之所以能取得显著的效益，是因为：

企业从战略的角度选择改进机会，确定改进项目，确保六西格玛项目取得突破性的改进

其次，根据项目涉及的职能部门，确定跨职能的六西格玛业务改进团队，对团队进行六西格玛管理方法培训，提供必要的资源和支持，制定科学的项目工作计划，在项目工作中进行严格的项目评审，确保项目的实施效果。

实施六西格玛管理方法需要高层管理人员的参与和支持，建立六西格玛管理的基本组织结构，是六西格玛长期成功的必要保证。