15岁女生质疑分量不足,拒绝购买后被店家骂“小三”!
最近,在山西太原发生了一件令人气愤的事情,15岁少女因怀疑水果捞缺斤短两,提出到别的摊位上称一下,店家不仅拒绝还破口大骂该女子是”小三“。
15岁少女气愤不已,拍下视频发布在网络上,该店家的辱骂行为迅速引起了网友的热议。
事情是这样的,15岁的常同学于8月7日晚,和朋友在太原市柳巷夜市逛街,路过一处水果捞,想选购一点。当时两个人选了一小块西瓜、一小块哈密瓜以及三颗葡萄。店家工作人员切开所选水果装入塑料包装盒,询问是否加入酸奶或椰奶。两人选了椰奶,店家加入一勺后称重,随后直接告诉她们共计47元,在常同学的追问下,店家告诉她重量共计两斤半。
常同学的父亲来到现场后,希望能够对这份水果捞再次称重,核实真实重量,商家的电子秤上面显示重量(千克)1.240,单价(元/千克)38,金额(元)47.12。常同学父亲提出将水果捞拿到别的商家秤上称重时,店家不高兴了,进行了拒绝和阻拦,随后双方产生了争执。
从常同学发布的视频里能看到,店家骂得非常难听,还多次对着常同学父亲说“这是你小三吧”,这几位阿姨也是有子女的人,对着15岁的女孩如此辱骂,真的好吗?
店家边骂还边推搡父女两。随后双方报警。
截至8月8日晚,店家仍未就辱骂行为道歉,多方回应此事正在调查中。
首先,商家在销售商品时应该诚信经营,遵守商业道德和法律法规,不进行欺诈或短斤少两等不正当行为。如果确实存在缺斤少两的情况,消费者有权利提出质疑并要求合理解决。
其次,商家在处理消费者投诉时应该以合理、公正、友好的方式进行,尊重消费者的合法权益。如果商家存在过错,应该主动道歉并给予合理赔偿,而不是采取过激言行或暴力手段来解决问题。
第三,公共场所的秩序需要大家共同维护,商家在经营过程中不应该干扰公共秩序或侵犯他人权益。如果发生争执或纠纷,应该通过合法途径解决,避免使用暴力或恶意言论等行为。
最后,社会应该加强对消费者权益的保护和支持,同时加强对商家的监管和引导,促进诚信经营和社会公正。在网络时代,我们也应该注意网络暴力和言论责任,不随意发表过激言论或恶意攻击他人。
你怎么看呢?