高速行ETC办理员务必规范作业，对虚假宣传说“不”！
一直以来，公司、产品与消费者之间的信任非常重要，这种信任一旦被摧毁，想要重新建立就是难上加难。
近年来，随着ETC推广在全国范围内的广泛发展，我国ETC用户越来越多，但同时也暴露出来一些问题，使用户对相关公司和产品产生了信任危机。
这里有一个案例：为了增加业务量，业务员小A对车主虚假承诺，声称办理这种ETC后能得到500元的加油费，未来加油时可以使用。但是后来与该ETC所属的公司联系后发现只有100元的加油金，而且需要分10次使用。消费者这时感觉自己被欺骗了，于是向公司申请注销该ETC，申请退款。在这个案例中，公司虽然没有直接去欺骗消费者，也没有欺瞒消费者的意向，但是因为业务员在向客户推广ETC业务时的不诚实，损害了双方之间的信任关系。长此以往，该ETC品牌将无法在市场上立足。
所以，高速行ETC的业务员在推广、办理ETC业务的过程中务必规范作业，实事求是，切忌盲目夸大和虚假宣传！大家将产品的优势、附赠权益等向客户如实介绍即可，如果有业务员私自向客户乱收费或者做出虚假承诺，公司一旦发现将根据内部的管理条例对其进行严肃处理。
同时，高速行的代理商们也需要承担起相应的责任，对每一个工作人员进行全面的业务培训，考核通过后才可为顾客办理业务。在业务员办公的过程中，相关负责人同样需要做好监督管理工作。
只有这样，高速行ETC项目才能保持长期稳定的良性发展，这对公司、代理商和业务员来说，都是有利的。
