微店低价乱价,品牌方怎么处理?
微店是北京口袋时尚科技开发的应用。现如今微店拥有近9000万小微店主,跟淘宝拼多多京东等平台一样,也会遇到商家各种低价乱价,扰乱市场渠道,对于微店商家低价乱价,未经授权售卖的情况,目前主要的解决方式主要有以下几种,来跟大家分享一下:
1. 沟通谈判,对于低价乱价商家进行先礼后兵,使用函件进行谈判处理,准确无误的劝导每一位违规低价店铺合规销售
2、利用知识产权投诉处理对于不听劝导商家,则可以分析其侵权类型,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,做版权投诉:处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。
凡是在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零.。
3.假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店15天,链接删除,交易清零。
以上几种投诉方式是我们常用的;针对不同的链接采取针对性的投诉方法,比如后期可能是用到的方法还有:刮码投诉、虚假宣传、假冒授权、线下举报、工商举报、大量拍货退货等方法打击一些售假和低价恶意竞争的店铺,达到一个管控的效果,建立和谐稳定的电商环境,线上线下也不会有冲突,可以双向发展,经销商也更有信心代理你们的产品。
投诉只是管控的方式方法,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得