店东说 | 10天5单买卖，这家并网3个月的新店做对了什么？
并网满三个月的那天，苏州德佑和之诚店店东程小梦在朋友圈分享了一段加入德佑以来的心路历程：
在这三个月里，和之诚店有经纪人拿下区域贝壳分增长第1名，有经纪人单月完成62套VR讲房训练，从全员从不懂线上到新房经纪人wi分100%达标。
和之诚店也是许多今年新并网门店的缩影，经历了线下作业的种种限制，他们更懂得线上作业的意义，像块海绵一样汲取经验、不断壮大。
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并网后，经历了哪些变化和挑战？是如何调整的呢？
刚并网那会我们也是挺迷茫的，真的对线上一窍不通，处于一种摸索的状态，能做的就是不断地学习。结果没过多久就遇到了静默期，门店暂时关闭，经纪人都回家了。
我觉得学习不能停，越不练越不会，于是这一个月我们也没闲着，每天开线上会议，早上早会，晚上夕会。每天布置任务，做VR讲房、小贝通关，在贝壳经纪学堂看视频学习。就利用这停下来的一个月时间把贝壳的作业模式和规则摸透。
期间CA也帮助我们做了一个连接，邀请周边门店的店东，每天抽出一个小时给我们进行专场培训。三个多月跑下来，大家已经慢慢适应了线上作业模式，也养成了线上作业的习惯。4月因为停了一段时间，做得不是太好，5月复工之后，状态一下子就起来了，不到一个月的时间成交了10单买卖。
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5月以来门店各个维度都有了明显提升，有什么秘诀吗？
没并网之前，门店都是我自己在管，但因为我这么多年也是做线下，对线上并不了解。
我当时有种感觉，进入贝壳之后，我们会迎来重大改变。很多东西不像以前那么随意，平台上的要求会比较严谨、规范，业务动作都要贴合线上，对品质也有一些要求。我们对这块不太懂，就希望找一个懂的人，能够快速地把我们的人带起来，于是5月份，我聘请了一位比较懂线上的商圈经理。
从5月开始，线上相关和团队管理都是我们商圈经理在做，我主要是在业务方面给予经纪人一些支持。
门店所有的数据指标也是商圈经理在盯，他对线上比较熟悉，每天早上开晨会，会布置一些任务，比如做带看、做复盘、做行程报备、提供交付物等等。每个月他会设立月目标，M组长认领指标，将目标一层层细化下去。他还带着我们大家去驻守、去拓客，社区驻守我们每天都在做，有个经纪人就通过外拓拉新3天成交了1单。
结果显而易见，在各个方面，我们门店都取得了不错的成果。我们的经纪人战斗力和执行力都很不错，他们做房源聚焦能做到100分，wi分、行程量这些也是多次上区域表彰榜。两个M组长也不错，区域三个优秀M组长中，我们店就占了两个，我觉得这些成绩都和我们的商圈经理有着密不可分的关系。
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并网以来最大的收获是什么？
两点收获，一个是分岗，另一个是合作。
之前门店是没有分岗的，我觉得分岗的作用就是让专人做专事，之前买卖租赁一把抓的时候，经纪人可能每天比较忙碌，不能全身心地投入某一件事情，自然也不见得做的有多深。
分岗之后，他们可以专注在一件事情上，比如做新房的专注踩盘通关，他的知识面和信息面更广，在一二手联动中，也能给到门店的二手经纪人一些帮助。
来到贝壳之后，我对合作有了更深程度的体验和理解。无论什么样的客户、什么样的需求，我们都有资源进行匹配。我们可以邀请其他区域的同事陪看，可以跨区域成交，真正地从单打独斗走向了合作共赢。
对于和我们一样并网不久的门店，我想说，最快的适应方式就是多学习，尽量把所有的业务贴合线上去做。作为店东，多帮助经纪人，给予他们关心。慢慢适应，慢慢学习，你能收获的一定比你想象的多。
