亿客临案例 | 2个月1w+会员！火锅烤肉界的私域增长真英雄！
随着商业环境的变化和消费者需求的不断升级，传统的营销方式已经难以满足市场的需求，获客难、流量贵等问题正困扰着众多餐饮企业。
此时，一家名为“食烒英雄”的餐饮企业异军突起，它位于市中心繁华商圈，以火锅和烤肉为主打。它懂得利用“数字化转型”武装自己，选择低成本、强连接为特点的私域“留量”运营来获客、营销，一举创下“快速圈定门店周边五公里用户、2个月沉淀1w+会员”的佳绩。
食烒英雄火锅烤肉并非一位孤军奋战的“英雄”，在发展路上，它选择了一位久经沙场的数字化战友——科脉亿客临SCRM。
作为面向泛零售行业的全场景私域运营平台，科脉亿客临SCRM这位“幕后英雄”到底是怎么赋能食烒英雄火锅烤肉的呢？
场景一：获客
拉新1W+会员，人气爆棚
想要做好“私域生意”，第一步当然是要积攒人气。如何实现对门店周边5公里范围内消费者的引流呢？
科脉亿客临项目团队和食烒英雄经过磋商，制定了详细的引流获客方案，并搭建好系统后台，对员工进行了获客相关运营工具的培训。
实战中，食烒英雄通过引导到店消费的客户加群享受优惠活动的方式，成功吸引客户主动沉淀到门店企业微信，累计拉新了1W+会员，有效提高了客户到店消费的意愿和积极性。
针对线上线下多个获客渠道，科脉亿客临SCRM生成永不过期的活码，可以智能分配客户线索，来源自动打标以及量化监测获客渠道，为下一步的建立会员体系、实现精准营销打下基础。
场景二：社群运营
多种营销活动，无限复购
在社群运营方面，科脉亿客临SCRM更是不止“有两把刷子”。
一方面，提供企业微信个人和企业微信群的运营SOP，多类型营销内容和机制，食烒英雄的员工一键快速触达顾客，社群运营提效；
另一方面，科脉亿客临SCRM的大转盘、刮刮乐、红包雨等营销活动为食烒英雄提供了多种玩法，丰富了社群的互动性和趣味性，进一步提高了客户的粘性和复购次数。
此外，科脉亿客临SCRM拥有强大的群管理实力，自动拉群、入群欢迎语、标签建群、群运营日历、素材中心、智能侧边栏等功能，社群快速壮大，也能实现轻松高效运营。
场景三：朋友圈运营
美食福利播报，刺激消费
在朋友圈运营方面，食烒英雄花式玩转企业微信朋友圈运营。
频频拍摄美照，通过店内用餐场景推广、营销活动宣传等内容，吸引了更多的粉丝到店消费，还有效提高了企业的品牌知名度和影响力。
科脉亿客临SCRM覆盖“获客——运营——管理——转化复购”的全链路管理，帮助食烒英雄实现全域获客、客户活跃、会员增长、精准营销、流量变现、闭环监控，全面提升私域运营管理能力。
结语
科脉亿客临的私域运营解决方案为食烒英雄提供了全方位的数字化支持，助力食烒英雄实现了从传统营销方式向数字化营销方式的转变，提高了品牌知名度和客户黏性。
越来越多包括餐饮企业在内的泛零售企业纷纷加入数字化转型的队伍，以实现自身的可持续发展。科脉将继续奋战在前线，为企业提供与时俱进的数字化支持，陪伴企业从1家店到1000家店持续增长。
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