因掉落树枝砸伤汽车，业主与物业主任起冲突？调解后双方冰释前嫌

 

福州融侨东区的业主王先生说，11月11日那天，他停放在小区的车子被掉落的树枝砸伤。于是王先生就向物业问责，结果问题没解决反而升级成了肢体冲突。

车辆未停在小区车位 业主称是小区保安引导

 

王先生告诉记者，树枝掉落后，他的车被刮花，还留下凹痕，车损大约700元，王先生希望物业能够担责，但是物业方面没同意。

 

 

法律人士分析车损责任

 

王先生说，自己是根据物业保安的引导，才停在了树下，因此物业理应对车损负责；而物业方则表示，王先生没将自己的车停放在正规的车位上，责任不在他们。那么在这起事件中，物业是否要对王先生的车损负责呢？

 

律师 罗威
本案中也就是说物业，他其实是对这种树木是要尽到一个相应的管理义务的，如果说他们不能举证证明，比如说他们有尽到相应的对树木的一个管理修剪，或者有其它证据来说明他们其实是没有其他过错的这种情况下，那么他们是要承担相应的一个责任的。赔付比例的话大部分情况来说的话，物业一般来说要承担大部分责任，比如说三七开或者二八开的这种情况。但我这边要说明的一点，就是说我们要具体的案件来说明，比如说我业主他自身有没有过错，比如说他停车的地方是不是停在规划的一个停车位里面，如果说他自己有过失自身过错的话，就要减免相应的物业的过错责任了。

 

物业主任：王先生的车损 物业责任小

 

物业方认为：

1、物业对于树木的管理有难处，存在历史遗留问题，日常有起到提醒义务；

2、王先生停车的位置不属于规划停车位。

因此对于王先生提出的车损要求，不予接受。

 

调解员胖姐指出，在进入小区时，就发现有很多车辆都不是停在规划的停车位上，也印证了物业管理的不规范。

 

 

车主和物业主任起冲突 矛盾激化

 

除此之外，物业主任董先生告诉调解小组，王先生在没有经过允许的情况下拍摄沟通过程，导致双方情绪激动，激发矛盾，目前他手上还有冲突时留下的指甲划伤，物业主任表示希望王先生起诉要求车损赔偿。

 

 

原本发生在小区里的小额赔偿纠纷，最后竟然引发肢体冲突，调解员建议当事双方冷静情绪，一步步化解矛盾，才能避免关系继续恶化下去。

 

调解员 胖姐
放下自己的一些负担也好，或者是压力也好，把这个事情尽快给解决掉，我觉得是最好的。物业是服务于业主，我们如何能够把它服务好，提升我们自身的素质。到底这件事是我们的责任还是他的责任，把责任一划分就很简单的事情，你说是不是。你有一口气，他们两个都有一口气，所以把这个气给它解掉最好，是不是。咱们把话讲清楚，假如说你在停车位上，这个树枝砸下来百分百物业负责，你刚好又停在绿化带上面，我们说话都是公平公理的，的确我们可能成本会更大一些，只能说是吃一堑长一智。

 

调解结果：王先生不再要求车损赔偿 双方关系缓和

 

物业公司柯经理称，近段时间物业工作繁忙，可能双方在沟通的过程中语气不佳，希望双方相互体谅，后期将进一步提升服务，而关于王先生的车损问题，由于停车的位置不属于规划停车位，柯经理认为双方都有责任。最终经过协商，王先生不再追求车损赔偿，而董先生也不追究伤情赔偿。双方协商一致。