【尚优公考-2022六安市裕安区事业单位人才引进面试真题】-电子支付

　　如今，电子支付等手段逐渐深入我们的生活，而很多老年人不会使用，不敢使用，我们应该如何让老年人搭上互联网发展的快车？

　　参考解析

　　伴随互联网技术的不断深化和蔓延，电子支付、网络购物、扫码查询等似乎已经演变成社会大众的主流的生活方式。但是值得注意的是我国社会正在向老龄化逐步蔓延，老年全体面对这种新型的方式从目前现状来看还是感到陌生、障碍甚至是惧怕，这更是值得关注和亟待解决的社会问题。想要改变老年群体面互联网的障碍还是应该先究其根本，再对症下药:

　　造成老年人不会用、不敢用的原因，有以下几点:

　　第一，固有习惯难动摇。目前社会上的老年群体经历了长达几十年的传统生活方式，生活的

　　方方面面都离不开亲历亲为，互联网的便捷对于老年群体来讲更多的是陌生，复杂，难以适应。他们更愿意通过实实在在的方式来达到自己的目的，而不是像互联网这种看不见摸不着的虚幻方式。

　　第二，网络“坑老”陷阱多。互联网的普及同时也伴随着网络诈骗，老年群体成为诈骗者的主要围攻群体，经过媒体的报导和社会的宣传，很多老年人认为使用网络会容易遭受诈骗，出现一朝被蛇咬十年怕井绳的心理。

　　第三，智能应用有门槛。目前触达互联网最直接的媒介就是手机app，对于很多智能软件在从开始的注册到后期的更新应用，对于年轻人来讲都是比较繁琐的一个流程，对于老年群体更是会感到极为复杂，尤其是对于记忆力衰退，视觉能力下降的老年群体来讲更是会感到繁琐、不便捷，无疑增加了使用障碍。

　　流量时代的到来，被互联网遗弃的中国老年人应该何去何从，值得深思，在破解老年人“触网"难的问题上还需再次加大力度争取能让更多老年人搭上互联网这列快车:

　　首先，完善市场供给。鼓励市场主体下功夫开展老年人数字产品和服务需求的收集、分析和挖掘，深入研究老年人群体的身体和心理变化规律，研发适老化数字产品，精准优化产品和服务质量。让老年人在最基础的产品上使用起来能够得心应手。

　　其次，完善宣传与培训。在社区层面，积极组织多种形式的培训讲坐、现场课堂等，为老年人学习新技术新产品提供渠道，与此同时，也要多给老年人做心理疏导，引导其主动转变观念，敢于接受新事物。家庭环节的努力也必不可少。年轻人一方面应多用“技术”反哺老人，让老年人学习智能手机更有信心;另一方面也要创造机会鼓励和陪伴老年人应用数字化产品，以更多耐心陪伴他们学习必要的数字生活技能。

　　最后，主动拥抱变化。新时代老年人要树立积极老龄观，勇于接受和学习新生事物。一方面，老年人要破除对新科技的恐惧，既可以向同龄人请教也应不耻下问，结合自身的客观条件与主观需求，在数字产品中做出明智的选择。另一方面，老年人还要注意提升网络信息安全意识和媒介素养，保护好自己的隐私和财产，识破网络谣言、避开“坑老陷阱”，充分享受便捷和丰富的数字化生活。