没有报酬的工作,正在成为你工作的一部分,问题是,为什么?
我们的工作时间比以往任何时候都多,无论是深夜的电子邮件还是早晨的电话。所有这些无薪工作时间是如何成为工作的一部分的?
疫情期间的北京工作,每周工作40小时,对所有人来说都会是太过轻松的一周。实际上,根据ADP研究所的全球数据,十分之一的人表示他们每周至少免费工作20小时,这意味着你每周最少会工作60个销售。平均而言,大城市的白领每周有 9.2 小时在无偿劳动。而在全球范围内,在 Covid-19 之后,过度工作的数字急剧上升。
远程工作更是加剧了这个问题。全球平均工作时间增长了近两个小时。人们将加班时间的增加归因于工作与生活界限的丧失;随着许多知识工作者的通勤、办公室和午休时间的消失,签到打卡和下班打卡之间的强硬界限也消失了。收件箱填满了工作,最后期限延长到晚上(而不是下班时间),在线会议一直持续到凌晨。
对于许多打工人来说,保持手机开机已成为常态而不是可选项。这是雇主和雇员之间的新的默契是:忘记约定的工作时间,您必须全天24待命!哦,还要工作!
问题的根源?
Covid-19当然加剧了这个问题,但几十年来,无薪加班一直是许多工作的一部分。在工业时代,员工每周都有固定的工作时间;超过时间的工作意味着报销。但到了 20 世纪中叶,办公室文化蓬勃发展,中产阶级的专业人才队伍不断壮大。以有形产出衡量的工作岗位数量有所减少。在现代工作场所中,任务不再像在工厂车间一样整齐划定;工作何时“完成”的含糊不清导致了无偿加班。
事实上,企业的办公时间是基于行业的八小时工作日,这意味着知识工作者已经在办公桌前花费了太长时间。在电脑前进行密集工作,正确的认知是每天不能超过五个小时,然而尽管如此,工作日还是逐渐变得越来越长。
从根本上说,这归结为更长的工作时间与生产力相关的信号的混淆,随着经济全球化,工作时间这种方式,正在落伍!
我们如何使过度工作正常化?
远程工作创造了一个管理人员可以全天候拜访员工的环境。尽管这可能不再需要通宵工作,但工作确实到凌晨仍在继续。而我们讨厌或者不能说不——如果老板希望我们早点打电话或回复深夜电子邮件,我们往往会答应。
在一些国家,文化期望会导致过度的办公时间。例如,在日本,加班是重要的职业货币。努力工作表明你是一名忠诚的员工。这意味着你的老板更有可能加速提拔你,是你爬上公司高层的阶梯。努力工作,花很长时间给老板留下深刻印象,被视为一种真正的美德。
在其他地方,长时间工作可能是同辈压力的产物,内卷!在新工作的第一天,你会寻找适合的非语言社交线索。如果有人工作到很晚或周末,你更有可能模仿这种行为。
为什么改变并不那么容易?
然而,有迹象表明,劳动力已经受够了长时间的工作周和午夜电话。作为所谓的大辞职浪潮的一部分,世界各地有数百万人正在辞去工作。乐观者可能会建议,随着劳动力市场的蓬勃发展,员工终于可以发号施令并要求结束无偿加班。
然而,现实却有所不同。用“脚”投票的群体通常是那些在他们职业生涯后期的人,那些有能力的人,年轻一代没有那种奢侈。太多工作需要你长时间的工作,因为公司的工作竞争仍然激烈。延长工作时间也确实的融入了办公室文化,以至于许多企业都依赖加班。这就是为什么即使在大流行期间,熟悉的做法又回来了!如果老板要求长时间的办公时间和无偿加班,员工很难表态并说不。
当然,有大量研究表明,减少工作时间可以提高生产力。但对于知识工作,难点在于我们如何衡量产出。显然,那个标记不应该是时间。
即使加班很难根除,疫情也扩大了围绕工作文化的对话。996今天已经是违法行为了,也行明天,没有报酬的工作、加班也会被更多的人抵制,你说呢?