怎么做出一个好的国产钢笔品牌！！！中国制造，Made in China！

大家好，我是君子剑的合伙人言阙，晚上在公司发呆，有同学过来说有同学发视频来吐槽我们啦，想到最近也确实有一些同学私聊说一些不太友好的言论，然后我找到了这个视频，反复看了4遍。

先给个结论，up主说的这个模式，其实是可行的，很多人开始做电商都是这么做的，我家离义乌很近，这个是一个通用的，电商初期做法，我甚至见过更让人厌恶的商业模式，比如无货源，比如店群。

至于关于我们的（就不说没有说我们哦这种嘴皮子啦），按照视频一点一点来说把。可能内容比较长（实际真的很长）：

 

1.我们的很多配件确实是有不同供应商的，包括笔杆金属还有镀漆等，不是英雄的，也不是江西的，是上海供应链的，我说过在做钢笔之前，大概2021年左右，我去过最多的是上海和江西，江西的厂家很野，接连几个厂子我们聊得并不愉快，后来还是回到了上海。

 

2.关于上海供应商的细节我暂时不能透露太多，非常抱歉，因为有一些保密协议，但是上海的品牌及下属2-3级供应链我们都有介入。或者通过一个主要接触的工厂帮我们介入。主要是很乱，那个时候1688上哪个厂子先回复我们我们就开车去了。

 

3.一个产品的供应链是非常多的，没有一家能够把所有的供应链做全，虽然好像金豪是大差不差了（据我了解）。我们的供应链很杂，就像一锅乱炖（是我们的供应商管理能力差），有这个品牌的3级供应商，也有那个品牌的3级供应商，不过大抵都是在上海这个地方，比如我们联系了某匠的3-4级的供应商，给我们提供笔项和镀金的工艺。供应商师傅人很好，合作很愉快。

4.所以客观的说，我们目前的笔都不是文港那边的，至少在我所接触的供应商中没有江西的供应商，（暂未排除下辖供应商转包给江西的情况）

5.关于为什么做黄铜附漆，坦诚的说因为我们对钢笔了解不多，我从小学2年级开始用钢笔，一直到英雄，米老鼠，依人，传人，鳄鱼，派克，毕加索，好像都是金属笔。而且都是黄铜附漆，所以我们想当然的认为钢笔就应该是这样的，甚至我们是在做钢笔在网上有了一些讨论了，我们才开始知道，唉？竟然有这种材料唉。另外一个原因是简单，黄铜杆子模具费4000-6000，是最成熟的工艺，上海的供应链师傅给我们的起订量是5000，一个杆子确实只有几块钱。如果还有一个第三个原因，就是我们的战略失误，我们本来想做大众市场，比如说前期的几支笔不需要奇形怪状，也不需要尖端创新，我们只需要让它是一个标准的一支中国钢笔的样子就好了。所以基于以上原因，我们选择了黄铜附漆。我也知道钢笔爱好者不会认可这个材质，但是钢笔爱好者也不会认可淘宝钢笔销量排名前十的任何一支钢笔。我们可能更关注的大众的接受度和销量，因为我们还是想先活下去。但人算不如天算，我们在钢笔大众激烈的竞争中毫无资本优势，最后却在B站和知乎有些许讨论。所谓定位人群和营销人群完全不符合。

6.另外我们是15天无理由退货，不是7天哈。

7.掉漆的问题确实也是我们售后的问题之一，看时间，一般都可以按照每月申领墨囊或者墨水的原则进行。时间太长了也会有配件可以购买，配件大概几块钱-十几块钱都有。我们也是因为觉得黄铜敷漆有掉漆的风险，所以才开始做树脂的笔和铝合金的笔，师傅告诉我们铝合金的颜色是可以氧化成的，而且颜色非常有质感。我们正在做样品，看用哪个颜色比较好。

8.笔尖确实我们是花了蛮多心思的，而且是有发展路径在的，我们的第一代尖是我们自己设计并找代工厂代工制作的，这个代工厂是上海的，期间试了很多种打磨方式和铱粒大小，现场我们觉得挺好用的，但是大货后发现了一个非常可恶的问题，就是笔尖的品控太差了，非常挂纸，能挑一支能用的笔尖大概10支里面只有4支可以用。我们很难过啊，感觉钱打水漂了。但是那个时候好像我们在网上已经开始有讨论了，所以我们硬着头皮继续测试，通过一支，销售一支。然后就是二代笔尖，这次我们吸取了教训，我们一定要做又细又滑的笔尖，然后开始学着搞书写面，2个月后二代尖样品出来，我们喜出望外，好像还挺好写的样子。然后到大货的时候发货了，笔友反馈了，我们才知道，妈的，怎么变成了又粗又滑了，最尖端成了婴儿屁股状，看起来还挺可爱的样子，但是我们设计的最终成型不是这样的 。然后口碑崩了。然后我们去找代工厂理论，怎么肥事？代工厂也很紧张，查了一周时间，告诉我们是在切中缝的时候，铱粒会发生钝化，就把圆圆的铱粒变成了一个压扁的椭圆，然后一切中缝，就变成婴儿屁股样了。我们当时的补救方法很简单，就是把中缝变得节制一点，让它重新回到又细右滑的风格上来。但同时我们开始设计第三代笔尖的打磨方式，最重要的是，我们换了一个代工厂，经过两次的失败，我们双方都挺尴尬的。当然该付的钱，我们都付了。第三代笔尖的试产用了一个半月，期间我一直没睡好，也经常加班到很晚，其实也没有什么具体的事情，就是心想完了，我要滚回我的老行业了。然后有一天我在工厂看到第三批试制品下来，写了下，非常好。我们很兴奋，然后发了个朋友圈。

然后初期的第三代笔尖也是有各种毛病的，比如水枪等，但是后面经过了两次工艺精度的调整，品控基本到了90%。所以算是稳定了。这就是我们的EF尖的经历。我们暂时可以说我们是这个打磨方式的中国唯一一家（这句话截止2023年7月23日有效）当然啦，我更注重对自己的坦诚负责。因为我们从开始到现在，我也想尝试下，全程坦诚，是否可以做好一次市场经济活动。

9.我希望你们不要黑我们在笔尖上的努力，我不知道怎么说才会不显得矫情，但是确实有点难过的。

10.关于笔舌的，我们确实用的是公模的笔舌，我们和供应商谈过，在谈到笔舌部分的时候，我问，公模笔舌和德国笔舌到底有什么区别，我得到的答案是没有区别，出水都是一样的，卡墨的问题也都是一样有的，但是德国笔尖更好看，笔舌尖端更加饱满。之后我也拿了两个德国笔舌和公模笔舌想回家滴墨试了下，按照一般的剧情应该是差不多的，但是我的实验失败了，德国笔舌当时是放在书包里的，但是回来之后我发现，被我暴力的行为折断了。（大概是书包丢车上的时候抛物线太美）所以如果有大佬想做，我非常感谢他们能做一次，我们也会赠与一款我们的钢笔，您可以随意挑。如果德国笔舌好，我们下次就用。其实价格相差也不大的，德国笔舌一块钱一个，国产的也要好几毛钱，大概几毛我也忘掉了==。我只是个人觉得我不喜欢外观花里胡哨的东西。（这个原则会贯穿我们始终）

11.我们确实有0.38和0.5两个规格的笔尖，但是客观上来说实际书写都会稍粗一点，我们也有考虑和弘典一样把EF尖的sku（商品最小规格要素命名）改成EF0.4，最近我们开了京东旗舰店，京东上已经开始尝试了。但是F尖还没有改，因为截止2023年7月23日，我们的F尖是行业通用工艺，人话说，就是买的人家的。所以我们的F尖的口碑并不好，目前有一个中评就是针对F尖的，我们想了很久还是没有勇气去联系这个同学改，或者提出什么补偿方案，因为确实F尖我们心理也没有底。好消息是，我们新的F尖也在做了，用了我们自己的设计思路和打磨方式。成品大概要9月初上市。大概和我们的塑料钢笔一起，但是塑料钢笔能不能同时搭载这个笔尖，我暂时还不确定。等新的F尖出来，我们再确定粗细。

至于为什么是0.38和0.5不是单EF或者F，是因为我们数据中发现很多人买笔是我们的家长，或者钢笔初入的新人，就像我做钢笔之前其实竟然都不知道EF和M之间的差别，懂钢笔的钢笔玩家毕竟是少数，所以后期我们会把EF和F以及具体粗细数字会一起加上（在平台允许的情况下）。

12.关于君子剑笔身不打标，天冠无花纹，没有品牌logo等等。是因为我们希望简约，更因为我们觉得弘典的黑武士其实不打标更好看（没有冒犯的意思，我买了很多弘典的笔），还因为我们目前花心思最多的确实只是笔尖，我们没有资格在笔杆，中环，天冠打这么多logo。最后一点，打一个地方的logo需要500-1000的钱。初创阶段能省就省吧。

13.我们没有主动找任何一个up或者自媒体给我们做测评和推荐视频。更没有用金钱交易的方式去找他们。原因其实也很羞耻，我们不懂怎么去沟通，up说的花火商单我其实是不太懂的，只是猜测大概是B站的一个up主广告激励方式。然后需要自媒体推广的，去哪里出价即可。但是我暂时还没用过。那现在我想来介绍下我们关于自媒体的一些经历。我们的第一支钢笔其实是2021年8月上架的，然后当时我是有主业的，然后主图详情页做的稀烂，通过花钱的直通车每天大概有个5单，我很开心，然后那个时候偶尔会有买家加我，然后无聊跟他们聊个天之类的。然后再2022年2月底，品质研究所的兄长找到我说，朋友，有人向我推荐了您的钢笔，我可以测评并做个视频。我很惊喜，也很感谢，然后我问所长，需要多少钱，所长说哈哈哈哈，不用钱，你把钢笔寄送我就好，我说好。第二天就寄过去了，很快啊。

然后我们就进入到了大众的视野了。

 

我在此再次感谢所长的一直支持和帮助，之后所长和我讨论了很多钢笔的不足，也给我们提了很多建议。

这是我们第一次的经历，我恳请大家不要去骚扰品质研究所。

后面的事情就很神奇，我们发现好几个up都开始做我们的视频，虽然他们粉丝量并不多，很多仅仅只有几个。我也非常感谢大家。

所以我们上次发布会给出了一个感谢方式，就是做我们视频的up，可以免费再寄送一支我们的最新钢笔。也确实有同学向我们要了，也有的同学可能还是想支持我们，还是用买的形式来测评。也有同学吐槽说太小气了。

后来我们发现这种方式可以激励一些up去拍视频，去做自媒体，我们的社群中也会有同学开始在B站发视频，这是一个很好的现象。

另外，我个人的习惯，我会在很多说我们的视频下面做一些相关的回复，也有表达感谢。然后发现我个人的账号也慢慢积累了粉丝，然后我们粗糙的发布会就来了。

历程就是这样的哈。

 

14.我们确实不是很懂钢笔的各种材质工艺，当时几个人一起做钢笔真就是酒后失言，后来准备做下去是因为发现唉，有这么多人支持我们，还有人给我们发各种资料，所以决定还是做下去吧。我们几个只是从小写钢笔的人，而不是资深钢笔玩家，所以我们现在已经开始注重对自己的介绍了。我们知识的积累来源于我们各类供应商的拜访，各位笔友的建议，以及各类B站up主的视频以及贴吧的科普贴。我们非常感谢你们，这里不提及你们的名字了，怕把谩骂引到你们那边去。

 

15.我们确实买了不少很糟糕的笔，特别是在拜访供应链的时候我们可能一直在互联网行业工作，竟然没想到很多工艺竟然还是手工作坊的形式，我们确实很意外，并且我个人在知乎上写过一个吐槽的回答，当然那个回答也不客观，当时确实越写越生气，最后都开始发抖了，好想把拜访供应商过程中很多受的冷眼和不理睬都写上去，还有看到一些工艺都写上去，呼啦啦写了一大堆，写完我还不满足，我还在B站上发一遍。呼呼，气死我了。

不过现在想想，确实是很情绪化的一个回答，好像我们是救世主一样，把自己抬得太高了。

实际上只是一群不了解制造业的互联网运营看了一些传统手工工厂的自以为是的感受。有时候想想当初毕业后在公司一直说着云服务是未来，企业上云是互联网基础设施的基础，我们要改变世界。之类的口号真的太讽刺了。

不过也不能全然否定那个回答，钢笔的工业确实需要很多有心人去慢慢改进。而且我们坚定的认为，钢笔可以在未来用笔市场中占有一席之地，再努努力可以取代高端签字笔。在日用笔学生用笔市场也有很大作为。

 

16.放up主的名单是我确实想感谢他们，我很意外up主说我们为了引流，其实在这篇文字中除了品质研究所我还是想感谢很多人，想想还是算了，这个是我们的危机，不想牵连他们。但请相信当时确实没有其他想法。因为一个新品牌很意外的获得了一些人的关注，我们知道一个品牌的成长需要多少努力。我只是想让他们知道，他们可以领一个免费的钢笔。

 

17.关于起名字君子剑这个事情，是个巧合，是个意外，是个无知。我并不觉得这个名字有多好，或者这个名字有多差，只是当时起了，材料都做好了，店铺都开好了，那就用呗。后面很多人说我们岳不群钢笔，刚开始我们有点担忧，这个品牌名字是要害死我们呀，后来想想算了，就这样吧。其实是因为懒。我们真的好懒啊，有时候睡公司不是因为热爱工作，而是因为不想回那么远的家。

 

18.关于那个凯子的表述，我们负主要责任，对不起那些支持我们的人，对不起我们的买家，我们会在后面给到老客户以最大程度的服务和优惠。是我们把一个刚开始口碑很好的品牌做砸了。让你们被说成凯子，我很惭愧，我们会用实际行动来弥补的。

 

19.我们不会做金尖钢笔，至少2年内不允许做，因为金尖钢笔没有大众市场，如果做出来初期肯定会有一群人来买，有玩家，极客，以及信任我们的人，然后2个月后就基本没有然后了，我们的品牌实力暂时撑不起高价，金尖也没有形成市场的普遍购买认知。我们还是想服务好大多数人，做一些可持续的产品。

 

20.我们确实在哭穷，但是我们没有主动哭过穷，很多人问我们为什么不做金尖，为什么不做包尖，为什么不做亚克力，为什么不做树脂，为什么不用斯密特，为什么不做这种花纹的 ，我觉得这个笔好，你们为什么不做。的时候我们会哭穷。因为解释品牌标签，企业供应链，大众市场接受度，产品风格一致性，这些东西解释起来蛮难的。我们现在还是想做最中庸，最容易被大众接受的钢笔产品。等有实力后再多元化发展。因为任何企业的 首要目标还是活着，利基市场，特别是钢笔的利基市场，太小了。想弘典，我就认为完全可以，但是半句我觉得对他们压力很大。更何况是我们。

 

21.我们确实在慢慢解决笔友提出的很多问题，比如刚刚上面的 笔尖问题，以及经典系列和君子系列的笔握问题，我们会在士系列上面做不同的改进，让他们用起来不那么滑。以及很多人说我们没有暗尖，我们觉得暗尖的市场广度是可执行的，所以我们也做了。

只是就像20点上说的，我们不会接收你们的所有建议，因为你们只代表你们个人，不代表市场，我们主要是靠各个平台的市场数据进行决策。

但还是希望大家多多给我们提建议，比如我们塑料笔的命名灵均系列，就是一个朋友的建议。我们很感谢他。

 

22.我们压货的，我们还欠着模具费。

 

23.我们不能只拍拍屁股走，但是我们确实有一个好处，就是最近还是有一些猎头来找我的，有些中端岗位适合。所以客观上我还是有退路的。但是如果走上这个退路，我会觉得这辈子我很失败。我的理想主义害了我，我大一暑假去了汶川做灾后心理建设，大二的时候去东莞做青少年儿童社会工作，大三的时候去了北京众筹网，那个时候众筹很火。大三下学期的时候我去某党工委实习，大四去了某基金会。我的所有决策似乎都透露出单纯和随性并且大胆的理想主义。我享受我的好奇和热爱带给我自我感动式的快乐。

所以除非公司倒闭，我不会拍拍屁股走。

 

24.我希望我的父母和亲人身体健康。

 

25.另外其实我们非常清楚这次的口碑问题的关键是因为我们的士系列定价过高了。首先，确实高。原因就是因为我们太自信了。这个自信不是说我们拿了个成本几十块钱的笔买了五六十。这种事情我们是不会做的。或者说我们嗤之以鼻。但是我们的问题比这个更严重，更令我们反思。我们其实在设计这支笔的时候就已经太自信了。非常明显的是君子系列就是在经典系列上面改的。但是士系列确实是我们自己设计的，其实你们可以看1688江西开的店上面所有的笔，没有一款是类似的。这个也是我们蠢的地方。我们寄希望于自己卓尔不群的能力亲自设计一款伟大的作品，不就是3Dmax嘛，于是我们叫来了我们很多前同事，包括做工业设计的，UI设计的，交互设计的等等。都来做，然后让我们每个供应商提建议，我们再改。逻辑就是这么一个逻辑，但实现起来你们知道人多，意见就多，改的版就越多。另一个非常致命的问题是我们合伙人之间的问题，关于产品战略和风格统一性的问题，有人做塑料，有人认为塑料市场我们打不了，要做金属，有人说要做签字笔，还有人说我们的笔都太相似了，要做出自己品牌的特色，至于什么特色？我们不知道。

这个是前面的问题，这个倒还好，后面的问题更加致命，我们开了几十次磨具，都没有把材料的薄厚度做好，以至于我们现在的笔帽是偏薄的。然后我们和开模具的师傅有了很大的争执，付了十几笔模具费不说，还赔了机器的钱。其实玩笔的人大多从拆解和使用的角度上说，但是工艺上不同，光光笔杆笔握笔套的金属件厚度都是要讨论的，这里面有我们的先天性设计问题，也有我们的焦躁，我们的不成熟，我们的自大，和供应商的不适合甚至不配合。我们真的是太蠢了。我们真的把自己当成了设计师主导的设计类创意产品。另外镀漆，很多同学知道我们士系列笔帽的截面镀漆没镀上，我们也去找了镀漆的厂家，说怎么回事，人家说镀不了，就是这样的。那我们说为什么其他笔有镀层，他说那你去找其他厂家啊，几千个镀漆我都懒的做。

 

等等问题

最后核算的时候发现了这个项目每支笔成本奇高。

 

我们客观的评价下这支笔本身，有了磨砂漆，笔握也改了，配重也改了，增加了新的暗尖。

这支笔的弱势：成本奇高，笔帽外沿无漆。

事情就是这么一个事情，这个事情就是所有目前口碑下降的起因啦

 

所以我在发布会上说这支笔是按照成本定价的。

已经在委婉的跟大家说了，我们很无奈。

包括这里很多时候按照企业公关来说，我是不能承认自己产品有问题的。

我以前也疑惑，为什么这么明显的的问题企业都这么无赖呢

因为真的会影响企业当时当刻的经营问题。

一般企业现金流高于现金的。所以风险很大。

但是我们刚开始是被笔友亲手抬起来的

如果倒闭也是因为笔友

那倒也死得其所了。

 

士系列对于我们来说是一个很大很深刻的教训。我们会牢牢的记住他。

我们改了很多问题，但是在最明显的笔帽镀漆这个事情上犯了错误。

我们更蠢的是前人有这么好的设计方案，上海和江西现成的材料和配件，甚至模具。

我们竟然不用，或者说根部没有想到，或者说我们好清高啊。up说我们用的江西的配件，客观的说

连江西这种配件的供应商都不会犯笔帽边缘不镀漆的问题。

Up其实还是在抬举我们了。

你说在没有经验的时候这么逞能干嘛呢？或许只是为了我们自己的面子吧。

跟别人说我们自己自主设计的喂，然后嘴巴翘到天上去。

呵，自己想想也是好笑。

 

我们其实最近都没有关注B站和贴吧的消息

不过我们也能想到了

刚开始我还是很在意的

我可能从小到大都很在意别人对我的评价

我会在贴吧解释

后来封印说：不用解释，自己做好就好了，错了自己改，他们说的失实的，看看就好了，网上说话又不用负责。

 

总之士系列是我们的一个教训。我们会好好反思的。

 

关于视频的内容我说完了，怎么说呢，up主其实给你们诠释了一个非常标准化的做电商的流程，而且只是标准化的，有机会我可以说一下更下做的。

另外我知道up主在说我们，虽然没有明说，当然有风险嘛。

我们非常乐意接受这种。

所以我个人建议以后可以指名道姓的说我们。

我们乐于见到这种清爽而干脆的攻击

任何事情都是可以沟通的

我们无意于挑起任何争端

我们可能会更专注于你说的对的和我们确实需要改进的地方。

我唯一两个地方不舒服的是1.凯子，2户口本只剩我一个。

前者是说支持我们的人，后者是说我们的父母。

确实不是非常礼貌。

我的观点一直认为，骂人和大嗓门对解决问题没有帮助。

当然这些词和表达的存在也有意义的

意义在于可以释放情绪。

当然，考虑到up风格及其性格问题，我也并不介意这种表述。

艺术的一种表现形式嘛。

 

大家的目的是一样的

都是能有一款好的钢笔。

 

这一点我从未怀疑。

 

另外说一个事情：

在社群媒体上做营销不是我们想做的，只是我们没有办法，其实电商最直接的还是在平台投放广告，每天十几万块砸直通车，人群推荐等等推广。我们只是没有办法。

 

当然我们清醒的知道，这种方式肯定会带来一个后果

就是当我们在没有做好其中一件事情的时候

就会有人开始揭露我们的不端，通过自媒体和网络传播扩大影响。

这些都是正常的情况

我们用了这种方式，就应该承受这种后果。

 

我们在2022年发布了我们账号上的第一个发布会视频

在视频22分18秒的时候，我回答过一个问题：你们是不是在卖情怀呀？会不会成为一个势利的商人呢？

我把我当时的回答贴一下：

其实我不知道怎么去定义一个情怀，我先简单的阐述下，目前这个事情是，有一群笔友，写钢笔的人，因为喜欢钢笔，或者是醉意驱使，我们去做钢笔这件事情。然后推出了一些我们觉得不错的服务，我们有一群支持我们的人，然后我们一起把这件事情做得更好。我们的第二支钢笔也是我们和笔友一起做的，包括设计，他们出了很多的力，我们很感谢，我们也会一直的做下去。

事情就是这么一个事情。

当然，我这边也想说几个我们的期望

我希望我们购买钢笔的原因是因为你主观觉得我们的钢笔可能会很好用。或者是你用过，别人推荐，你觉得不错。

但是我不希望你们购买的动因是因为，这个卖家很有情怀，或者我要支持国产钢笔。

其实客观的说曾经我也因为情怀去支持很多东西，但是结果并不能让人满意。这个事实要告诉大家。

但我们肯定会有自己的小理想在，但是现阶段还是希望踏踏实实的把钢笔做好。脚踏实地，仰望星空。

然后还有一点，我希望，如果你们发现我们做的不好，比如说你们笔太差了，物流太差了，我希望你们直接告诉我们，在社群告诉我们，淘宝告诉我们，私聊告诉我们。

我不想我们一犯错误，而且我们以后肯定会犯错误，我不希望我们一犯错误就是说，唉，这个卖家，或者君子剑钢笔，卖情怀了，开始专注赚钱了，开始竭泽而渔了，或者割韭菜了。

这个我听到，我会很难过。

你们可以怀疑这件事情有很多问题，或者是我们自身能力不足，或者说我们钢笔哪里哪里做的不好。

但是我不希望大家去怀疑我们的初心。

这也是我们开发布会的原因

我想告诉大家，我们一直在努力。

 

 

在公司洋洋洒洒写了这么多，写到了凌晨3点。

感觉写的有点太多了。毕竟现在的人已经很难去看长文字了

而且我写的也不好看。

但是总归要把我们的事情完完整整踏踏实实坦诚的去同步给你们

毕竟，我们是被笔友抬起来的。

 

 

言阙

2023年7月23日3:03星期日