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(一)、在你所负责的一个产品研发-生产项目中,你随机抽查了一些数量的产品,去检查产品质量是否合格,这样做的目的是判断产品质量与标准是否符合。请问这是采用的以下哪种方法?
A.变量抽样
B.公差
C.控制界限
D.属性抽样
【答案】:D
【解析】:本题考查知识点:属性抽样。
书 PMBOK 第六版 P274:属性抽样表明结果为合格或不合格。属于控制质量过程的工具“统计抽样”中的一种抽样类型。

(二)、在你所管理实施的一个智能按摩椅研发项目中,高级管理层想要了解项目的成本估算,于是你组织团队成员进行了项目成本估算。在进行估算的过程中,团队进行了关于质量成本的各种假设。请问质量成本包括下述哪些部分?
A.预防成本
B.评估成本
C.失败成本
D.上述所有
【答案】:D
【解析】:本题考查知识点:质量成本。
书 PMBOK 第六版 P282:质量成本(COQ)包含预防成本、评估成本、失败成本(内部/外部)。

(三)、高级管理程层任命你为一个重大项目的负责人,且要求你必须按时按质按量地进行最终成果的交付。于是你对于目标产品的质量把控十分严格,请问以下哪一项可能是你在控制质量过程会使用的工具与技术?
A.问题解决
B.质量改进方法
C.面向 X 的设计
D.测试或产品评估
【答案】:D
【解析】:本题考查知识点:控制质量的工具与技术。
书 PMBOK 第六版 P303:测试是一种有组织的、结构化的调查,旨在根据项目需求提供有关被测产品或服务质量的客观信息。是控制质量的工具之一。A、B、C 三个选项都是管理质量的工具。

(四)一家公司的一款产品面临着市场竞争加剧,为了实现利润最大化,提高市场竞争力,公司高管决定发布一款该产品的升级版。在该项目的实施过程中,质量专员对该项目其中一个模块进行质量检查,并且使用控制图记录信息。请问,出现以下哪种情况,可以判断过程失控?
A.连续六个点在均值偏上
B.连续七个点在均值偏上
C.七个点在均值偏上
D.所有点在均值偏上
【答案】:B
【解析】:本题考察知识点:控制图。
根据控制图的失控情况判断,连续 7 个点落在均值一方,即使任何点都没超出控制界限,根据 7 点规则,就能判定过程失控。A 错在只有 6 个点;C 错在没有说明是“连续”的 7 个点;D 错在所有的点不足 7 个的话,就不能判断失控。

(五)、在你所管理实施的一个新型代步车研发项目中,现阶段项目团队正在进行质量管理活动,请问应如何确定项目质量管理活动的有效性?
A.对照市场标杆评估质量保证计划
B.对可交付成果实施质量审计
C.实施质量审计
D.评估质量成本
【答案:C
【解析】:本题考查知识点:控制质量。
书PMBOK 第六版 P294:“质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程”。B 错误是因为质量审计针对的是过程,不是可交付成果。
你做对了几个呢
