【尚优公考】2023合肥公安局招聘警务辅助人员面试真题：辅警树立良好形象

对于有的人打辅警，骂辅警等现象，你怎么解决？

【参考解析】

对于题干中，有人打骂辅警的现象，我感到十分痛心。如果这种现象不能杜绝，不但会让群众对辅警群体产生 不尊重、不信任感，还会加剧辅警群体对职业的不认同感，更不利于警务工作的开展。所以，如果我是一名普通的 辅警，我一定会积极应对并妥善处理。 首先，我会制止行为，积极主动地沟通。在辅警的日常工作中出现有个别人情绪激动，言语不当甚至大打出手 的这类情况是不可避免的，当出现这种情况时，我一定要冷静面对，不能和群众产生更大的冲突从而导致冲突升级。 同时，在保护好自身的前提下，及时制止群众的行为，并说明执法依据，“打骂警察"涉嫌"妨害公务罪”，严重者 面临刑事拘留。 其次，我会主动寻问情绪激动的原因，分情况解决问题。如果是群众误解我的态度，造成了误会，那么我会诚 恳地向他道歉，以取得群众的谅解，以后也一定会注意自己说话的态度和语气，避免此类事情再次发生；如果是因 为没有为他解决问题，我会和同事一起详细询问他的难处，并做好记录，看是否能够帮助他找到相关的人员更好的 解决困难；如果群众过事后，也会告诉他，以后出现此类问题的时候一定要用合理的途径，合适的方法解决自己的 问题，不可以再做出这类过激的行为。 最后，宣传教育为主，严重者依法解决问题。如果宣传教育过后，群众还是情绪激动，并不接受处罚，做出过 激行为，我会联系派出所民警，交由刑侦大队进行拘留。 事后，我也会及时反思自身的言谈举止是否得当，总结自己的工作态度和说话方式，多向老同事虚心请教。同 时，我会把这件事情进行总结，及时汇报给领导。相信通过我的虚心学习和及时反思，此类事件以后一定会减少发 生的数量、最终达到不发生，也可以通过平时让同事们多交流，多注意自己的言谈举止让全社会都能树立良好的辅 警形象